Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Bilsalgsrådgiver
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker en dyktig bilsalgsrådgiver som kan bidra til å øke salget og gi utmerket kundeservice i vår bilforhandler. Som bilsalgsrådgiver vil du være det første kontaktpunktet for kunder som ønsker å kjøpe nye eller brukte biler. Du vil veilede kundene gjennom hele kjøpsprosessen, fra å forstå deres behov til å fullføre salget og følge opp etter kjøpet. Stillingen krever gode kommunikasjonsevner, evne til å bygge tillit og et sterkt fokus på kundetilfredshet. Du vil også samarbeide tett med verksted og finansavdeling for å sikre en sømløs opplevelse for kundene. Vi tilbyr et dynamisk arbeidsmiljø med muligheter for personlig og faglig utvikling. Hvis du er motivert, resultatorientert og har interesse for bilbransjen, ønsker vi å høre fra deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Motta og veilede kunder i bilkjøpsprosessen
- Presentere og demonstrere biler og deres funksjoner
- Forhandle priser og finansieringsløsninger med kunder
- Samarbeide med verksted og finansavdeling for kundetilfredshet
- Opprettholde oppdatert kunnskap om bilmodeller og markedstrender
- Følge opp kunder etter salg for å sikre tilfredshet og lojalitet
- Administrere salgsdokumentasjon og kontrakter
- Delta på messer og markedsføringsaktiviteter
- Bidra til å nå salgsmål og rapportere resultater
- Håndtere kundehenvendelser og klager på en profesjonell måte
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring fra bilsalg eller tilsvarende salgsrolle
- Gode kommunikasjonsevner både muntlig og skriftlig
- Evne til å bygge relasjoner og skape tillit hos kunder
- Resultatorientert med fokus på å nå salgsmål
- Grunnleggende kunnskap om biler og tekniske spesifikasjoner
- Fleksibilitet til å jobbe kvelder og helger ved behov
- Førerkort klasse B
- Gode datakunnskaper og erfaring med CRM-systemer
- Serviceinnstilt og løsningsorientert
- Evne til å arbeide selvstendig og i team
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hva motiverer deg til å jobbe som bilsalgsrådgiver?
- Hvordan håndterer du vanskelige kunder?
- Kan du beskrive en situasjon hvor du nådde eller overgikk salgsmål?
- Hvordan holder du deg oppdatert på bilmarkedet?
- Hvordan vil du sikre god kundetilfredshet?
- Hva er dine styrker i en salgsprosess?
- Hvordan håndterer du avslag fra kunder?
- Kan du gi et eksempel på hvordan du har samarbeidet med andre avdelinger?
- Hvordan prioriterer du arbeidsoppgaver i en hektisk hverdag?
- Hva slags erfaring har du med finansieringsløsninger i bilsalg?
