Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Brillekonsulent
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker en Brillekonsulent som skal gi profesjonell veiledning til kunder ved valg av briller og kontaktlinser. Rollen innebærer å forstå kundens behov, ansiktsform, livsstil og synskrav for å anbefale passende produkter som kombinerer funksjonalitet og estetikk. Du vil også være ansvarlig for å forklare ulike linsetyper, brilleglass og rammevalg, samt hjelpe til med tilpasning og justering av briller. En viktig del av jobben er å yte utmerket kundeservice, håndtere bestillinger og følge opp leveranser. Vi ser etter en person med god kommunikasjonsevne, interesse for optikk og mote, samt evne til å jobbe selvstendig og i team. Erfaring fra detaljhandel eller optikkbransjen er en fordel. Som Brillekonsulent vil du bidra til å forbedre kundenes syn og stil, samtidig som du skaper en positiv handleopplevelse. Stillingen krever nøyaktighet, tålmodighet og et øye for detaljer. Du vil samarbeide tett med optikere og andre fagpersoner for å sikre at kundene får best mulig løsning. Vi tilbyr opplæring og muligheter for faglig utvikling i en spennende og voksende bransje.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Gi personlig veiledning til kunder ved valg av briller og linser
- Forklare egenskaper ved ulike brilleglass og rammer
- Tilpasse og justere briller for optimal komfort og passform
- Håndtere bestillinger og følge opp leveranser
- Samarbeide med optikere for å sikre kundetilfredshet
- Opprettholde orden og presentasjon i butikken
- Holde seg oppdatert på nye produkter og trender
- Gi råd om vedlikehold og pleie av briller
- Bidra til å nå butikkens salgsmål
- Håndtere kundeklager på en profesjonell måte
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring fra detaljhandel eller optikk er en fordel
- Gode kommunikasjons- og serviceferdigheter
- Interesse for optikk og mote
- Evne til å jobbe selvstendig og i team
- Nøyaktig og detaljorientert
- Gode norskferdigheter, både muntlig og skriftlig
- Fleksibilitet i arbeidstid
- Grunnleggende datakunnskaper
- Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig
- Positiv og løsningsorientert holdning
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan vil du hjelpe en kunde med å velge riktige briller?
- Hvordan håndterer du en misfornøyd kunde?
- Hva vet du om ulike typer brilleglass?
- Hvordan holder du deg oppdatert på motetrender?
- Kan du gi et eksempel på når du ytet god kundeservice?
- Hvordan prioriterer du oppgaver i en travel butikk?
- Hva motiverer deg i en salgsrolle?
- Hvordan samarbeider du med kolleger for å nå felles mål?
