Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Detaljhandel Opplæringssjef
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker en engasjert og erfaren Opplæringssjef for detaljhandel som skal lede utviklingen og implementeringen av opplæringsprogrammer for ansatte i våre butikker. Rollen krever en strategisk tenker med sterk forståelse for detaljhandelens dynamikk og evne til å utvikle effektive læringsløsninger som forbedrer medarbeidernes ferdigheter og kundeservice.
Som Opplæringssjef vil du ha ansvar for å analysere opplæringsbehov, utvikle kurs og opplæringsmateriell, samt følge opp læringsresultater. Du vil samarbeide tett med butikkledere, HR og andre avdelinger for å sikre at opplæringen er relevant, oppdatert og i tråd med selskapets mål. Du vil også ha ansvar for å implementere digitale læringsplattformer og sikre at opplæringen er tilgjengelig for alle ansatte, uavhengig av lokasjon.
Stillingen krever sterk pedagogisk forståelse, gode kommunikasjonsferdigheter og evne til å motivere og inspirere andre. Du må være komfortabel med å holde presentasjoner, lede workshops og evaluere opplæringsprogrammer. Erfaring fra detaljhandel er en stor fordel, samt kjennskap til moderne læringsteknologier og e-læring.
Vi tilbyr en spennende og variert rolle i et dynamisk arbeidsmiljø, med mulighet for å påvirke utviklingen av våre ansatte og bidra til selskapets suksess. Du vil få jobbe med engasjerte kolleger og ha tilgang til moderne verktøy og ressurser for å lykkes i rollen.
Hvis du brenner for læring og utvikling, og ønsker å gjøre en forskjell i detaljhandelen, vil vi gjerne høre fra deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Utvikle og implementere opplæringsprogrammer for butikkansatte
- Analysere opplæringsbehov i samarbeid med ledelsen
- Lede og fasilitere kurs, workshops og e-læringsmoduler
- Evaluere effektiviteten av opplæringstiltak
- Samarbeide med HR og butikkledere for å sikre relevant opplæring
- Administrere læringsplattformer og digitale verktøy
- Oppdatere opplæringsmateriell i tråd med endringer i produkter og rutiner
- Bidra til utvikling av karriereveier og kompetanseplaner
- Sikre at opplæringen støtter selskapets mål og verdier
- Overvåke og rapportere opplæringsresultater og fremdrift
Krav
Text copied to clipboard!- Høyere utdanning innen pedagogikk, HR, ledelse eller tilsvarende
- Minimum 3 års erfaring med opplæring, helst innen detaljhandel
- Sterke kommunikasjons- og presentasjonsferdigheter
- Erfaring med utvikling av e-læring og bruk av LMS
- Evne til å arbeide selvstendig og strukturert
- Gode samarbeidsevner og relasjonsbyggende ferdigheter
- Kunnskap om moderne læringsmetoder og teknologi
- Evne til å motivere og inspirere ansatte
- Resultatorientert med fokus på kontinuerlig forbedring
- Flytende i norsk, både muntlig og skriftlig
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hva motiverer deg til å jobbe med opplæring i detaljhandel?
- Kan du beskrive et vellykket opplæringsprogram du har utviklet?
- Hvordan tilpasser du opplæring til ulike læringsstiler?
- Hvilke digitale verktøy har du erfaring med i opplæringssammenheng?
- Hvordan måler du effekten av opplæringstiltak?
- Hvordan håndterer du motstand mot endring i opplæringsprosesser?
- Hva er din erfaring med å lede workshops og kurs?
- Hvordan holder du deg oppdatert på nye læringstrender?
- Hvordan samarbeider du med ledere for å identifisere opplæringsbehov?
- Hva er din tilnærming til kontinuerlig kompetanseutvikling?
