Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Driftsstøttesjef
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi ser etter en dyktig og strukturert Driftsstøttesjef som kan lede og videreutvikle vår operative støttefunksjon. I denne rollen vil du ha et overordnet ansvar for å sikre effektive arbeidsprosesser, høy servicegrad og stabil støtte til den daglige driften på tvers av avdelinger. Du vil fungere som et viktig bindeledd mellom ledelse, driftsteam, leverandører og interne interessenter, og bidra til at organisasjonen når sine mål gjennom god koordinering, tydelig prioritering og kontinuerlig forbedring.
Som Driftsstøttesjef vil du arbeide både strategisk og operativt. Du skal analysere eksisterende rutiner, identifisere forbedringsområder og implementere tiltak som øker kvalitet, produktivitet og kostnadseffektivitet. Rollen krever at du har god forståelse for hvordan støttefunksjoner påvirker den totale virksomheten, og at du kan balansere kortsiktige behov med langsiktige mål. Du vil også ha ansvar for å utvikle rapporteringsrutiner, følge opp nøkkeltall og sikre at avdelingen leverer i henhold til avtalte standarder og forventninger.
Stillingen innebærer personalansvar for et team som jobber med operativ støtte, koordinering, dokumentasjon og prosessoppfølging. Derfor er det viktig at du er en trygg og motiverende leder som evner å bygge gode relasjoner, skape engasjement og utvikle medarbeidere. Du må kunne delegere effektivt, følge opp prestasjoner og legge til rette for samarbeid på tvers av funksjoner. Samtidig forventes det at du selv tar initiativ, håndterer komplekse problemstillinger og bidrar aktivt i den daglige driften når det er nødvendig.
Vi ser etter en kandidat med sterk forretningsforståelse, gode kommunikasjonsevner og evne til å arbeide strukturert i et miljø med mange parallelle oppgaver. Du bør være komfortabel med endringsledelse og ha erfaring med å forbedre prosesser, innføre nye rutiner og sikre etterlevelse av interne krav og eksterne standarder. Erfaring med systemstøtte, ressursplanlegging og tverrfaglig samarbeid vil være en stor fordel.
Hos oss får du muligheten til å påvirke hvordan driftsstøttefunksjonen utvikles videre, og du vil spille en sentral rolle i å sikre at organisasjonen fungerer effektivt og profesjonelt. Vi tilbyr et arbeidsmiljø preget av samarbeid, ansvar og utvikling, der dine innspill blir verdsatt og din kompetanse får stor betydning. Dersom du motiveres av å skape struktur, forbedre prosesser og lede mennesker mot felles mål, kan dette være en svært spennende mulighet for deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Lede og utvikle den daglige driftsstøttefunksjonen.
- Sikre effektive prosesser og høy kvalitet i leveranser.
- Følge opp nøkkeltall, rapportering og resultatmål.
- Koordinere samarbeid mellom interne avdelinger og eksterne leverandører.
- Identifisere forbedringsområder og gjennomføre prosessforbedringer.
- Ha personalansvar, inkludert oppfølging, utvikling og bemanningsplanlegging.
- Sikre etterlevelse av interne rutiner, policyer og kvalitetskrav.
- Bidra til ressursstyring, prioritering og håndtering av operative utfordringer.
Krav
Text copied to clipboard!- Relevant høyere utdanning innen ledelse, administrasjon eller lignende.
- Erfaring fra operativ ledelse eller driftsstøtte.
- Dokumentert erfaring med prosessforbedring og endringsarbeid.
- Gode lederegenskaper og erfaring med personalansvar.
- Sterke kommunikasjonsevner på norsk, både muntlig og skriftlig.
- God systemforståelse og erfaring med rapporteringsverktøy.
- Evne til å arbeide strukturert og håndtere flere oppgaver samtidig.
- Analytisk tilnærming og god forretningsforståelse.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hva motiverer deg til å søke stillingen som Driftsstøttesjef?
- Hvilken erfaring har du med å lede operative støttefunksjoner?
- Kan du beskrive et konkret eksempel på en prosess du har forbedret?
- Hvordan arbeider du med prioritering når flere kritiske oppgaver oppstår samtidig?
- Hvilken erfaring har du med personalledelse og medarbeiderutvikling?
- Hvordan bruker du data og rapportering for å forbedre drift og kvalitet?
- Hva mener du er de viktigste egenskapene for å lykkes i denne rollen?
