Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Hotell Daglig Leder
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker en Hotell Daglig Leder som skal ha det overordnede ansvaret for den daglige driften av hotellet. Rollen innebærer å sikre høy kvalitet på service, effektiv drift og økonomisk lønnsomhet. Du vil lede og motivere ansatte, utvikle strategier for å forbedre kundeopplevelsen og sørge for at hotellet oppfyller alle lover og regler. Stillingen krever god forståelse for hotellbransjen, økonomistyring og personalledelse. Du vil samarbeide tett med ulike avdelinger for å sikre at alle operasjoner fungerer sømløst. En viktig del av jobben er også å håndtere kundeklager og tilbakemeldinger for kontinuerlig forbedring. Vi ser etter en person med sterk lederevne, gode kommunikasjonsevner og evne til å ta beslutninger under press. Erfaring med budsjettansvar og markedsføring vil være en fordel. Som Hotell Daglig Leder vil du være nøkkelpersonen som sikrer at hotellet leverer enestående gjesteopplevelser samtidig som det drives effektivt og lønnsomt.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Lede den daglige driften av hotellet
- Sikre høy kvalitet på kundeservice
- Administrere budsjett og økonomi
- Motivere og lede ansatte
- Utvikle og implementere strategier for forbedring
- Samarbeide med ulike avdelinger
- Håndtere kundeklager og tilbakemeldinger
- Sikre overholdelse av lover og regler
- Planlegge og gjennomføre markedsføringstiltak
- Rapportere til eier eller styre
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring fra hotell- eller servicebransjen
- Sterke lederegenskaper
- God økonomiforståelse
- Gode kommunikasjonsevner
- Evne til å arbeide under press
- Kunnskap om relevante lover og regler
- Fleksibilitet og problemløsningsevner
- Erfaring med personalledelse
- Resultatorientert
- Gode IT-kunnskaper
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan vil du håndtere en misfornøyd gjest?
- Hvordan motiverer du ansatte?
- Hva er dine erfaringer med budsjettstyring?
- Hvordan sikrer du god kommunikasjon i teamet?
- Hvordan håndterer du stress og press?
- Hva er dine strategier for å øke hotellinntektene?
