Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Internasjonal og Strategisk Kontoadministrator
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker en Internasjonal og Strategisk Kontoadministrator som vil spille en nøkkelrolle i å utvikle og vedlikeholde sterke relasjoner med våre viktigste internasjonale kunder. Denne stillingen krever en dyktig og strategisk tenker med evne til å forstå komplekse forretningsbehov og oversette dem til effektive løsninger. Du vil fungere som bindeleddet mellom kunden og våre interne team, og sikre at leveranser møter eller overgår forventningene.
Som Internasjonal og Strategisk Kontoadministrator vil du ha ansvar for å utvikle langsiktige partnerskap med nøkkelkunder på tvers av ulike markeder og regioner. Du vil analysere kundedata, identifisere vekstmuligheter og samarbeide tett med salg, markedsføring, produktutvikling og kundeservice for å sikre en helhetlig og effektiv kundestrategi. Rollen krever høy grad av forretningsforståelse, kulturell sensitivitet og evne til å navigere i komplekse organisasjonsstrukturer.
Du vil også være ansvarlig for å utarbeide og gjennomføre strategiske kontoplaner, forhandle kontrakter og sikre at kundens behov blir møtt på en lønnsom og bærekraftig måte. Stillingen innebærer også regelmessig rapportering til ledelsen om kontoutvikling, risiko og muligheter.
Vi ser etter en person med sterk kommunikasjonsevne, analytiske ferdigheter og erfaring fra internasjonalt B2B-salg eller kontoadministrasjon. Du må være komfortabel med å jobbe i et dynamisk og internasjonalt miljø, og ha evne til å bygge tillit og skape verdi for både kunden og selskapet.
Hvis du er en strategisk tenker med lidenskap for kundesuksess og internasjonal forretningsutvikling, ønsker vi å høre fra deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Bygge og vedlikeholde relasjoner med internasjonale nøkkelkunder
- Utvikle og implementere strategiske kontoplaner
- Analysere kundedata og identifisere vekstmuligheter
- Koordinere med interne team for å sikre kundetilfredshet
- Forhandle og administrere kontrakter
- Overvåke kontoytelse og rapportere til ledelsen
- Identifisere og håndtere risikoer knyttet til kundekontoer
- Delta i internasjonale møter og forretningsreiser
- Sikre at kundens behov blir møtt på en lønnsom måte
- Fremme kundelojalitet og langsiktig partnerskap
Krav
Text copied to clipboard!- Bachelorgrad i økonomi, markedsføring eller tilsvarende
- Minimum 5 års erfaring med kontoadministrasjon eller B2B-salg
- Erfaring med internasjonale kunder og markeder
- Sterke analytiske og strategiske ferdigheter
- Flytende i norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig
- Evne til å bygge relasjoner og skape tillit
- Erfaring med CRM-systemer og salgsverktøy
- Sterk forretningsforståelse og kommersiell teft
- Evne til å jobbe selvstendig og i team
- Fleksibilitet til å reise internasjonalt ved behov
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hva er din erfaring med internasjonale nøkkelkunder?
- Hvordan utvikler du en strategisk kontoplan?
- Kan du gi et eksempel på hvordan du har løst en kundekonflikt?
- Hvilke CRM-verktøy har du erfaring med?
- Hvordan identifiserer du vekstmuligheter hos eksisterende kunder?
- Hvordan balanserer du kundens behov med selskapets mål?
- Hva motiverer deg i rollen som kontoadministrator?
- Hvordan håndterer du kulturelle forskjeller i internasjonale relasjoner?
- Hva er din erfaring med kontraktsforhandlinger?
- Hvordan måler du suksess i kundeadministrasjon?
