Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!IT Opplæringsleder
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi ser etter en erfaren og engasjert IT Opplæringsleder som kan utvikle, implementere og vedlikeholde opplæringsprogrammer for våre IT-systemer og -prosesser. Som IT Opplæringsleder vil du spille en sentral rolle i å sikre at ansatte på tvers av organisasjonen har den nødvendige kunnskapen og ferdighetene til å bruke teknologi effektivt og sikkert. Du vil samarbeide tett med IT-avdelingen, HR og ulike forretningsenheter for å identifisere opplæringsbehov, utvikle læringsmateriell og levere opplæring i ulike formater, inkludert klasseromsundervisning, e-læring og workshops.
Stillingen krever sterk teknisk forståelse, pedagogisk innsikt og evne til å kommunisere komplekse konsepter på en enkel og forståelig måte. Du bør være komfortabel med å lede prosjekter, analysere opplæringsdata og kontinuerlig forbedre opplæringsstrategier basert på tilbakemeldinger og resultater. Erfaring med læringsplattformer (LMS), opplæringsverktøy og ITIL-rammeverk er en fordel.
Som IT Opplæringsleder vil du også være ansvarlig for å holde deg oppdatert på teknologiske trender og endringer i organisasjonens IT-miljø, og tilpasse opplæringsinnhold deretter. Du vil bidra til å bygge en læringskultur i organisasjonen og støtte endringsledelse ved innføring av nye systemer og prosesser. Rollen krever høy grad av selvstendighet, struktur og evne til å motivere og engasjere andre.
Hvis du brenner for teknologi og læring, og ønsker å ha en direkte innvirkning på organisasjonens digitale kompetanse, er dette stillingen for deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Utvikle og implementere IT-opplæringsprogrammer for ansatte.
- Identifisere opplæringsbehov i samarbeid med IT og forretningsenheter.
- Levere opplæring gjennom ulike formater som klasserom, e-læring og workshops.
- Evaluere effektiviteten av opplæringsprogrammer og foreslå forbedringer.
- Administrere læringsplattformer og opplæringsverktøy.
- Bidra til endringsledelse ved innføring av nye IT-systemer.
- Samarbeide med HR for å integrere IT-opplæring i onboarding-prosesser.
- Utvikle og vedlikeholde opplæringsmateriell og dokumentasjon.
- Holde seg oppdatert på teknologiske endringer og trender.
- Støtte brukere med spørsmål og teknisk veiledning relatert til opplæring.
Krav
Text copied to clipboard!- Høyere utdanning innen IT, pedagogikk eller lignende.
- Minimum 3 års erfaring med IT-opplæring eller lignende rolle.
- God teknisk forståelse og erfaring med IT-systemer.
- Erfaring med læringsplattformer (LMS) og e-læringsverktøy.
- Sterke kommunikasjons- og presentasjonsferdigheter.
- Evne til å tilpasse opplæring til ulike målgrupper.
- Erfaring med prosjektledelse er en fordel.
- Kunnskap om ITIL eller andre rammeverk er ønskelig.
- Strukturert, selvstendig og løsningsorientert.
- Flytende i norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med å utvikle og levere IT-opplæring?
- Hvordan tilpasser du opplæring til ulike brukergrupper?
- Hvilke læringsplattformer og verktøy har du brukt tidligere?
- Hvordan måler du effekten av opplæringsprogrammer?
- Har du erfaring med endringsledelse ved innføring av nye systemer?
- Hvordan holder du deg oppdatert på teknologiske trender?
- Kan du gi et eksempel på et vellykket opplæringsprosjekt du har ledet?
- Hvordan håndterer du motstand mot ny teknologi blant ansatte?
- Hvilke metoder bruker du for å gjøre teknisk innhold forståelig?
- Hva motiverer deg i rollen som IT Opplæringsleder?
