Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Junior analytiker kund innsikt
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker en Junior analytiker kund innsikt som vil spille en nøkkelrolle i å samle, analysere og tolke kundedata for å hjelpe virksomheten med å forstå kundebehov og forbedre kundeopplevelsen. Rollen innebærer å jobbe tett med markedsføring, salg og produktutvikling for å identifisere trender, mønstre og innsikter som kan drive strategiske beslutninger. Du vil bruke ulike analyseverktøy og metoder for å bearbeide store datamengder, utarbeide rapporter og presentasjoner som kommuniserer funnene på en klar og forståelig måte. Stillingen krever en analytisk tankegang, nøyaktighet og evnen til å jobbe både selvstendig og i team. Som Junior analytiker kund innsikt vil du også bidra til å utvikle og forbedre datainnsamlingsprosesser og sikre datakvalitet. Dette er en flott mulighet for deg som ønsker å starte en karriere innen dataanalyse og kundeadferd i et dynamisk og fremtidsrettet miljø. Vi tilbyr opplæring, veiledning og muligheter for faglig utvikling. Hvis du er nysgjerrig, strukturert og har interesse for hvordan data kan omsettes til verdifull innsikt, ønsker vi å høre fra deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Samle og analysere kundedata fra ulike kilder
- Utvikle rapporter og visualiseringer for å presentere innsikt
- Identifisere trender og mønstre i kundeadferd
- Samarbeide med markedsføring og produktteam for å støtte beslutninger
- Bidra til forbedring av datainnsamlingsprosesser
- Sikre datakvalitet og nøyaktighet i analyser
- Delta i utvikling av kundeundersøkelser og feedback-mekanismer
- Overvåke og rapportere på nøkkelindikatorer for kundetilfredshet
- Støtte implementering av datadrevne strategier
- Oppdatere seg på nye analyseverktøy og metoder
Krav
Text copied to clipboard!- Bachelorgrad innen økonomi, statistikk, markedsføring eller lignende
- Grunnleggende kunnskap om dataanalyse og statistikk
- Erfaring med analyseverktøy som Excel, Power BI eller lignende
- Gode kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig
- Evne til å jobbe strukturert og nøyaktig
- Interesse for kundeadferd og markedstrender
- Selvstendig og initiativrik
- Gode samarbeidsevner
- Grunnleggende forståelse av CRM-systemer er en fordel
- Beherske norsk og engelsk skriftlig og muntlig
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med dataanalyseverktøy?
- Hvordan håndterer du store datamengder?
- Kan du gi et eksempel på en innsikt du har funnet gjennom analyse?
- Hvordan sikrer du kvaliteten på dataene du jobber med?
- Hvordan samarbeider du med andre avdelinger for å bruke data effektivt?
- Hva motiverer deg til å jobbe med kundedata og innsikt?
- Hvordan holder du deg oppdatert på nye analysemetoder?
- Kan du beskrive en utfordring du har møtt i en analyseprosess og hvordan du løste den?
