Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Kasino Gulvtilsyn
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en pålitelig og observant Kasino Gulvtilsyn for å bli en del av vårt team. Som gulvtilsyn vil du være ansvarlig for å overvåke spillaktivitetene på kasinoets gulv, sikre at alle spillere og ansatte følger reglene, og bidra til å opprettholde et trygt og rettferdig spillmiljø. Du vil være kasinoets første forsvarslinje mot juks og uregelmessigheter, og du må ha et skarpt øye for detaljer og evne til å håndtere stressende situasjoner med ro og profesjonalitet.
Dine daglige oppgaver vil inkludere å patruljere spillgulvet, observere spillere og forhandlere, rapportere mistenkelig atferd, og samarbeide tett med sikkerhetsteamet og ledelsen. Du må også ha god kjennskap til ulike typer kasinospill, inkludert poker, blackjack, rulett og spilleautomater, samt forstå spilleregler og prosedyrer.
Stillingen krever utmerkede kommunikasjonsevner, da du vil måtte samhandle med både gjester og ansatte på en profesjonell og respektfull måte. Du må også være i stand til å skrive detaljerte rapporter og dokumentere hendelser nøyaktig. Erfaring fra kasino, sikkerhet eller kundeservice er en fordel, men ikke et krav, da opplæring vil bli gitt.
Vi tilbyr et dynamisk arbeidsmiljø, konkurransedyktig lønn og muligheter for karriereutvikling innen kasinoindustrien. Hvis du er en person med høy integritet, god dømmekraft og en lidenskap for rettferdighet og sikkerhet, ønsker vi å høre fra deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Overvåke spillaktiviteter på kasinoets gulv
- Sikre at spillere og ansatte følger kasinoets regler og prosedyrer
- Identifisere og rapportere mistenkelig eller ureglementert atferd
- Samarbeide med sikkerhetsteamet ved behov
- Gi støtte til forhandlere og andre ansatte ved konflikter
- Dokumentere hendelser og skrive detaljerte rapporter
- Håndtere kundeklager på en profesjonell måte
- Delta i opplæring og oppdateringer om spilleregler og sikkerhetsprosedyrer
- Bidra til et trygt og rettferdig spillmiljø
- Utføre tilfeldige kontroller av spillutstyr og bord
Krav
Text copied to clipboard!- Minimum videregående utdanning eller tilsvarende
- Sterk observasjonsevne og oppmerksomhet på detaljer
- Evne til å håndtere stressende situasjoner rolig og profesjonelt
- Gode kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig
- Evne til å arbeide skift, inkludert netter, helger og helligdager
- Høy integritet og pålitelighet
- Grunnleggende kunnskap om kasinospill og regler
- Erfaring fra sikkerhet, kundeservice eller kasino er en fordel
- Evne til å stå og gå i lengre perioder
- Gode samarbeidsevner og teamånd
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Har du tidligere erfaring fra kasino, sikkerhet eller kundeservice?
- Er du komfortabel med å arbeide skift, inkludert netter og helger?
- Hvordan håndterer du stressende eller konfronterende situasjoner?
- Har du kjennskap til kasinospill og deres regler?
- Kan du gi et eksempel på en situasjon der du måtte observere og rapportere noe mistenkelig?
- Hva betyr integritet for deg i en jobb som denne?
- Hvordan sørger du for at du holder deg oppdatert på regler og prosedyrer?
- Er du komfortabel med å skrive rapporter og dokumentere hendelser?
- Hvordan vil du håndtere en kunde som mistenkes for juks?
- Hva motiverer deg til å jobbe i et kasino?
