Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Kasserer
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker etter en dyktig og pålitelig kasserer som kan håndtere daglige banktransaksjoner og yte utmerket kundeservice. Som kasserer vil du være det første kontaktpunktet for kunder som besøker banken, og du vil spille en viktig rolle i å sikre at alle finansielle transaksjoner blir utført nøyaktig og effektivt. Du vil håndtere kontantinnskudd, uttak, betalinger og andre banktjenester, samtidig som du opprettholder høy grad av konfidensialitet og sikkerhet. Stillingen krever god kommunikasjonsevne, nøyaktighet og evne til å arbeide i et hektisk miljø. Du vil også samarbeide tett med andre avdelinger for å sikre en sømløs kundeopplevelse og bidra til bankens overordnede mål og verdier. Vi ser etter en person med integritet, ansvarsfølelse og et ønske om å utvikle seg innen bank- og finanssektoren.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Betjene kunder ved kassen og håndtere kontanttransaksjoner.
- Utføre innskudd, uttak og betalinger nøyaktig og effektivt.
- Sikre at alle transaksjoner følger bankens retningslinjer og prosedyrer.
- Opprettholde konfidensialitet og sikkerhet rundt kundedata og penger.
- Gi informasjon og veiledning til kunder om bankens produkter og tjenester.
- Håndtere kundehenvendelser og løse eventuelle problemer på en profesjonell måte.
- Samarbeide med kolleger for å forbedre kundeopplevelsen.
- Bidra til å oppnå bankens salgsmål ved å promotere relevante produkter.
- Følge opp og rapportere avvik eller mistenkelige transaksjoner.
- Delta i opplæring og utviklingsprogrammer for å holde seg oppdatert.
Krav
Text copied to clipboard!- Minimum videregående skole eller tilsvarende utdanning.
- Erfaring fra kundeservice, helst innen bank eller finans.
- Gode kommunikasjonsevner på norsk, både muntlig og skriftlig.
- Nøyaktig og detaljorientert med god tallforståelse.
- Evne til å håndtere stress og jobbe effektivt i et travelt miljø.
- Høy integritet og pålitelighet.
- Grunnleggende IT-ferdigheter og erfaring med kassesystemer.
- Fleksibilitet til å jobbe ulike skift ved behov.
- God problemløsningsevne og serviceinnstilling.
- Evne til å arbeide selvstendig og i team.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Kan du beskrive din erfaring med kundeservice?
- Hvordan håndterer du stressende situasjoner?
- Har du erfaring med kontanthåndtering?
- Hvordan sikrer du nøyaktighet i arbeidet ditt?
- Kan du gi et eksempel på hvordan du har løst en vanskelig kundehenvendelse?
- Hvordan vil du bidra til et godt arbeidsmiljø?
- Er du komfortabel med å promotere bankens produkter?
- Hvordan holder du deg oppdatert på relevante prosedyrer og regler?
- Kan du arbeide fleksible arbeidstider?
- Hva motiverer deg i en kassererrolle?
