Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Kjøretøykonsulent
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en dyktig og engasjert kjøretøykonsulent som kan bistå våre kunder med å finne det rette kjøretøyet som passer deres behov og budsjett. Som kjøretøykonsulent vil du være en viktig del av vårt salgsteam og fungere som bindeleddet mellom kunden og våre produkter og tjenester. Du vil jobbe tett med både privat- og bedriftskunder, og gi profesjonell veiledning gjennom hele kjøpsprosessen – fra første kontakt til levering av kjøretøyet.
Dine hovedoppgaver vil inkludere å analysere kundens behov, presentere relevante kjøretøysmodeller, forklare tekniske spesifikasjoner og finansieringsalternativer, samt tilby tilleggsprodukter som serviceavtaler og forsikringer. Du vil også være ansvarlig for å følge opp leads, gjennomføre prøveturer og sikre høy kundetilfredshet.
Vi ser etter deg som har en genuin interesse for biler og teknologi, og som trives med å jobbe i et resultatorientert miljø. Du må være serviceinnstilt, ha gode kommunikasjonsevner og evne til å bygge tillit hos kundene. Erfaring fra bilbransjen eller salg er en fordel, men ikke et krav – vi tilbyr grundig opplæring for den rette kandidaten.
Stillingen krever at du er strukturert, selvgående og har evne til å håndtere flere oppgaver samtidig. Du må også kunne bruke digitale verktøy og CRM-systemer effektivt. Vi tilbyr konkurransedyktige betingelser, gode utviklingsmuligheter og et inkluderende arbeidsmiljø.
Hvis du ønsker å jobbe i en spennende bransje i stadig utvikling, og bidra til å gi kundene en førsteklasses opplevelse, vil vi gjerne høre fra deg!
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Rådgivning til kunder om valg av kjøretøy og tilleggsprodukter
- Gjennomføre behovsanalyser og presentere passende løsninger
- Planlegge og gjennomføre prøveturer
- Følge opp kundehenvendelser og leads
- Forhandle priser og finansieringsløsninger
- Sikre høy kundetilfredshet gjennom hele salgsprosessen
- Oppdatere og vedlikeholde kundeinformasjon i CRM-system
- Delta i kampanjer og markedsføringsaktiviteter
- Samarbeide tett med verksted og ettermarked
- Holde seg oppdatert på produktnyheter og markedstrender
Krav
Text copied to clipboard!- Sterk interesse for biler og teknologi
- Gode kommunikasjonsevner og serviceinnstilling
- Erfaring fra salg eller kundeservice er en fordel
- Evne til å jobbe selvstendig og strukturert
- Komfortabel med bruk av digitale verktøy og CRM-systemer
- Førerkort klasse B
- Resultatorientert med høy arbeidskapasitet
- Evne til å bygge tillit og relasjoner med kunder
- Fleksibilitet og tilpasningsevne i en hektisk hverdag
- Gode norskkunnskaper, både muntlig og skriftlig
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hva motiverer deg til å jobbe med kjøretøysalg?
- Har du erfaring med kundebehandling eller salg?
- Hvordan håndterer du en kunde som er usikker på hva de vil ha?
- Hvordan holder du deg oppdatert på nye bilmodeller og teknologier?
- Kan du beskrive en situasjon der du overgikk kundens forventninger?
- Hvordan prioriterer du oppgaver i en travel hverdag?
- Hva er din erfaring med bruk av CRM-systemer?
- Hvordan jobber du for å nå salgsbudsjett?
- Hva er viktigst for deg i møte med en kunde?
- Er du komfortabel med å jobbe helger og kvelder ved behov?
