Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Klinisk administrativ koordinator
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi ser etter en strukturert og serviceorientert klinisk administrativ koordinator som kan bidra til effektiv drift, god pasientflyt og høy kvalitet i administrative prosesser i et klinisk miljø. I denne rollen vil du være et viktig bindeledd mellom pasienter, behandlere, ledelse og eksterne samarbeidspartnere. Du vil ha ansvar for å koordinere daglige administrative oppgaver, støtte kliniske team med planlegging og dokumentasjon, og sikre at rutiner følges i tråd med gjeldende krav til personvern, kvalitet og pasientsikkerhet.
Som klinisk administrativ koordinator vil du arbeide i et miljø med høyt tempo, der nøyaktighet, kommunikasjonsevner og evne til å prioritere er avgjørende. Du vil håndtere timebestillinger, oppfølging av henvisninger, journalrelatert administrasjon, rapportering og koordinering av møter og interne prosesser. Rollen krever at du er komfortabel med digitale systemer og at du raskt kan sette deg inn i prosedyrer, arbeidsflyt og administrative verktøy som brukes i helsevirksomheter.
Stillingen passer for deg som trives med å skape orden, forbedre arbeidsprosesser og yte profesjonell støtte til både pasienter og kolleger. Du må kunne kommunisere tydelig og empatisk, særlig i kontakt med pasienter som kan være i sårbare situasjoner. Samtidig må du kunne samarbeide tett med klinisk personell for å sikre at informasjon er korrekt, tilgjengelig og oppdatert. Du vil også bidra til å identifisere forbedringsområder innen administrasjon, ressursplanlegging og dokumenthåndtering.
Vi ser etter en person som er pålitelig, løsningsorientert og opptatt av kvalitet i alle ledd. Erfaring fra helsevesen, klinikk, sykehus eller annen medisinsk administrasjon er en fordel, men det viktigste er at du har sterk administrativ kompetanse, god systemforståelse og evne til å håndtere flere oppgaver samtidig. Du bør være komfortabel med konfidensiell informasjon og forstå betydningen av korrekt registrering, arkivering og oppfølging.
Hos oss får du muligheten til å jobbe i en meningsfull rolle der din innsats bidrar direkte til bedre pasientopplevelser og mer velfungerende kliniske tjenester. Vi tilbyr et inkluderende arbeidsmiljø, faglig utvikling og muligheten til å påvirke hvordan administrative prosesser organiseres og forbedres. Dersom du motiveres av ansvar, samarbeid og et tydelig samfunnsnyttig formål, kan dette være en svært spennende mulighet for deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Koordinere timebestillinger, endringer og avlysninger for pasienter og behandlere
- Følge opp henvisninger, ventelister og administrative pasientforløp
- Sikre korrekt registrering og oppdatering av pasientinformasjon i relevante systemer
- Støtte klinisk personell med dokumentasjon, rapportering og møtekoordinering
- Besvare henvendelser fra pasienter, pårørende og samarbeidspartnere på en profesjonell måte
- Bidra til etterlevelse av rutiner for personvern, kvalitetssikring og internkontroll
- Forberede administrative oversikter, statistikk og statusrapporter til ledelsen
- Koordinere interne prosesser knyttet til prøvesvar, dokumentflyt og oppfølging
- Arkivere og håndtere sensitiv dokumentasjon i henhold til gjeldende regelverk
- Identifisere forbedringsmuligheter i administrative arbeidsprosesser og rutiner
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring fra administrativt arbeid, gjerne innen helse eller klinisk virksomhet
- God skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk
- Evne til å arbeide strukturert, nøyaktig og selvstendig i et travelt miljø
- Erfaring med digitale journalsystemer, kontorstøtteverktøy eller planleggingssystemer
- Forståelse for personvern, konfidensialitet og sikker håndtering av informasjon
- Gode samarbeidsevner og evne til å kommunisere med ulike faggrupper
- Relevant utdanning innen administrasjon, helseadministrasjon eller tilsvarende er en fordel
- Evne til å prioritere oppgaver og håndtere flere prosesser samtidig
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hva motiverer deg til å søke stillingen som klinisk administrativ koordinator?
- Hvilken erfaring har du med administrativt arbeid i klinikk, sykehus eller helsesektor?
- Hvordan sikrer du nøyaktighet når du håndterer sensitiv informasjon og dokumentasjon?
- Hvilke digitale systemer har du erfaring med, og hvordan har du brukt dem i tidligere roller?
- Hvordan håndterer du situasjoner med høyt arbeidspress og mange samtidige oppgaver?
- Kan du beskrive en situasjon der du forbedret en administrativ prosess?
- Hvordan møter du pasienter eller pårørende i krevende eller sårbare situasjoner?
- Hva mener du er viktigst for å sikre god koordinering mellom administrasjon og klinisk personell?
