Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Krisekommunikasjonsspesialist
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi ser etter en Krisekommunikasjonsspesialist som kan lede, utvikle og gjennomføre tydelig, troverdig og strategisk kommunikasjon i krevende situasjoner. I denne rollen vil du ha et sentralt ansvar for å beskytte virksomhetens omdømme, sikre konsistent budskapsformidling og støtte ledelsen når organisasjonen står overfor hendelser som kan påvirke ansatte, kunder, samarbeidspartnere, medier eller offentligheten. Stillingen passer for en person som arbeider rolig under press, har sterk vurderingsevne og evner å omsette kompleks informasjon til klare budskap for ulike målgrupper.
Som Krisekommunikasjonsspesialist vil du samarbeide tett med ledelse, juridisk funksjon, HR, sikkerhet, drift og eksterne rådgivere for å sikre rask og koordinert respons. Du vil utarbeide kommunikasjonsplaner for krisesituasjoner, forberede talepunkter, pressemeldinger, spørsmål og svar, interne oppdateringer og innhold til digitale kanaler. Du vil også bidra til scenarioarbeid, medietrening og evaluering etter hendelser for å styrke organisasjonens beredskap over tid.
Rollen krever høy grad av integritet, presisjon og forståelse for hvordan informasjon sprer seg i tradisjonelle og digitale medier. Du må kunne identifisere kommunikasjonsrisiko tidlig, gi råd om tone, timing og kanalvalg, og balansere behovet for å være rask med behovet for å være korrekt. I mange tilfeller vil du være en nøkkelperson i å sikre at virksomheten kommuniserer med empati, ansvarlighet og åpenhet, samtidig som juridiske, regulatoriske og operative hensyn ivaretas.
Vi søker deg som har erfaring med strategisk kommunikasjon, mediehåndtering og interessentdialog, gjerne fra virksomheter med høyt offentlig søkelys. Du bør være komfortabel med å analysere situasjoner raskt, prioritere under tidspress og gi tydelige anbefalinger til beslutningstakere. Evnen til å bygge tillit internt og eksternt er avgjørende, og du må kunne samarbeide effektivt med mange ulike fagmiljøer.
Hos oss vil du få en rolle med stor påvirkning og synlighet. Du vil bidra til å utvikle robuste prosesser, styrke organisasjonens beredskap og sikre at kommunikasjonen støtter både mennesker og virksomhetsmål når det gjelder som mest. Dette er en spennende mulighet for deg som ønsker å kombinere strategi, operativ gjennomføring og samfunnsforståelse i en rolle der kvaliteten på kommunikasjonen kan ha stor betydning for tillit, omdømme og handlekraft.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Utvikle og vedlikeholde planer for krise- og beredskapskommunikasjon.
- Rådgive ledelsen om budskap, kanalvalg og kommunikasjonstaktikk under hendelser.
- Utarbeide pressemeldinger, talepunkter, spørsmål og svar og interne oppdateringer.
- Koordinere kommunikasjon med medier, ansatte, kunder og andre interessenter.
- Overvåke mediebildet og sosiale medier for å identifisere risiko og reaksjoner.
- Gjennomføre scenarioøvelser, medietrening og evaluering etter kriser.
- Sikre konsistent kommunikasjon på tvers av avdelinger og eksterne partnere.
- Bidra til omdømmebygging og gjenoppretting etter krevende hendelser.
Krav
Text copied to clipboard!- Høyere utdanning innen kommunikasjon, PR, journalistikk eller lignende.
- Flere års erfaring med krisekommunikasjon, samfunnskontakt eller mediehåndtering.
- Svært gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner på norsk.
- God forståelse for medielogikk, sosiale medier og offentlig kommunikasjon.
- Evne til å arbeide strukturert og rolig under høyt tidspress.
- Erfaring med rådgivning til ledelse og tverrfaglig samarbeid.
- Sterk vurderingsevne og høy grad av integritet og diskresjon.
- Gode analytiske ferdigheter og evne til å håndtere sensitiv informasjon.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med kommunikasjon under akutte krisesituasjoner?
- Hvordan prioriterer du budskap når informasjonen er ufullstendig eller i endring?
- Kan du beskrive en situasjon der du håndterte krevende medieoppmerksomhet?
- Hvordan samarbeider du med ledelse, juridisk avdeling og HR i en krise?
- Hvilke metoder bruker du for å overvåke omdømmerisiko og mediereaksjoner?
- Hvordan sikrer du balansen mellom hurtighet, åpenhet og korrekthet?
- Har du erfaring med medietrening eller beredskapsøvelser?
- Hva mener du kjennetegner god internkommunikasjon i en krisesituasjon?
