Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Kundetekniker for husholdningsapparater
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker en dyktig kundetekniker for husholdningsapparater som skal håndtere service, vedlikehold og reparasjon av ulike typer husholdningsapparater. Rollen innebærer direkte kontakt med kunder for å forstå deres behov og tilby effektive løsninger. Du vil jobbe med alt fra feilsøking til installasjon og oppgradering av apparater som vaskemaskiner, kjøleskap, oppvaskmaskiner og ovner. Stillingen krever teknisk kompetanse, god kommunikasjonsevne og evne til å jobbe selvstendig i feltet. Du vil også samarbeide tett med kundeservice og teknisk support for å sikre høy kundetilfredshet. Vi ser etter en person som er løsningsorientert, pålitelig og har en sterk serviceinnstilling. Arbeidet innebærer både planlagte servicebesøk og akutte reparasjoner, ofte i kundens hjem, og krever derfor fleksibilitet og god organisering. Det er viktig at du har god kjennskap til sikkerhetsrutiner og kan dokumentere utført arbeid på en nøyaktig måte. Vi tilbyr opplæring, konkurransedyktige betingelser og muligheter for faglig utvikling i et dynamisk arbeidsmiljø.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Utføre service og reparasjoner på husholdningsapparater.
- Feilsøke tekniske problemer effektivt.
- Kommunisere tydelig med kunder om problemer og løsninger.
- Dokumentere utført arbeid og rapportere til ledelsen.
- Sikre at alle sikkerhetsprosedyrer følges under arbeid.
- Planlegge og organisere egne arbeidsoppgaver.
- Oppdatere seg på nye produkter og teknologier.
- Samarbeide med kundeservice for å forbedre kundeopplevelsen.
- Gi råd til kunder om vedlikehold og bruk av apparater.
- Håndtere reservedeler og verktøy på en ansvarlig måte.
Krav
Text copied to clipboard!- Fagbrev eller relevant teknisk utdanning innen elektroteknikk eller mekanikk.
- Erfaring med reparasjon av husholdningsapparater.
- Gode kommunikasjonsevner på norsk, både muntlig og skriftlig.
- Førerkort klasse B og villighet til å kjøre til kundebesøk.
- Evne til å arbeide selvstendig og ta initiativ.
- Kundeorientert med fokus på service og kvalitet.
- God teknisk forståelse og problemløsningsevner.
- Fleksibilitet til å håndtere akutte oppdrag.
- Grunnleggende IT-kunnskaper for rapportering og dokumentasjon.
- Fysisk utholdenhet til å håndtere apparater og utstyr.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med reparasjon av husholdningsapparater?
- Hvordan håndterer du vanskelige kunder?
- Kan du gi et eksempel på en teknisk utfordring du har løst?
- Hvordan organiserer du arbeidsdagen din?
- Er du komfortabel med å jobbe alene ute hos kunder?
- Hvilke sikkerhetsrutiner følger du under reparasjonsarbeid?
- Hvordan holder du deg oppdatert på ny teknologi?
- Har du erfaring med dokumentasjon og rapportering av utført arbeid?
- Hvordan prioriterer du flere oppdrag samtidig?
- Hva motiverer deg i en kundeteknikerrolle?
