Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Leietakerkoordinator
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker en engasjert og strukturert leietakerkoordinator som skal være bindeleddet mellom eiendomsforvaltere og leietakere. Som leietakerkoordinator vil du ha ansvar for å sikre god kommunikasjon, håndtere forespørsler og problemer, samt koordinere vedlikehold og service for å opprettholde et godt leieforhold. Du vil jobbe tett med både interne team og eksterne leverandører for å sikre at leietakernes behov blir ivaretatt på en profesjonell og effektiv måte. Stillingen krever gode organisatoriske evner, evne til å håndtere flere oppgaver samtidig, og en serviceinnstilt holdning. Du vil også være ansvarlig for å følge opp kontrakter, fakturering og rapportering knyttet til leietakerne. Dette er en nøkkelrolle i eiendomsforvaltningen som bidrar til å skape et positivt miljø for både leietakere og eiere. Vi ser etter en person med gode kommunikasjonsevner, erfaring fra eiendomsbransjen eller kundeservice, og som trives med å jobbe i et dynamisk miljø. Hvis du er løsningsorientert, proaktiv og har et øye for detaljer, vil du passe godt i denne rollen.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Være kontaktpunkt mellom leietakere og eiendomsforvaltere.
- Håndtere leietakerhenvendelser og løse problemer effektivt.
- Koordinere vedlikehold og reparasjoner i samarbeid med teknisk personell.
- Følge opp leiekontrakter og sikre at vilkår overholdes.
- Administrere fakturering og betalingsoppfølging.
- Organisere møter og kommunikasjon mellom leietakere og eiendomsteamet.
- Sikre at fellesområder og fasiliteter opprettholdes i henhold til avtaler.
- Bidra til forbedringer i leietakertilfredshet og eiendomsdrift.
- Utarbeide rapporter og dokumentasjon knyttet til leietakerforhold.
- Overvåke og rapportere om leietakersituasjonen til ledelsen.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring fra eiendomsforvaltning eller kundeservice.
- Gode kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig.
- Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig og prioritere effektivt.
- Kunnskap om leiekontrakter og eiendomsrelaterte lover.
- Serviceinnstilt og løsningsorientert tilnærming.
- Gode organisatoriske ferdigheter og oppmerksomhet på detaljer.
- Beherske relevante IT-verktøy og systemer for eiendomsforvaltning.
- Evne til å arbeide selvstendig og i team.
- Fleksibilitet og evne til å håndtere uforutsette situasjoner.
- God norsk skriftlig og muntlig kommunikasjon.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du konflikter mellom leietakere og eiendomsforvaltere?
- Kan du beskrive din erfaring med koordinering av vedlikeholdsarbeid?
- Hvordan prioriterer du oppgaver når du har mange henvendelser samtidig?
- Hvilke IT-verktøy har du erfaring med i eiendomsforvaltning?
- Hvordan sikrer du god kommunikasjon med ulike interessenter?
- Kan du gi et eksempel på hvordan du har forbedret leietakertilfredshet?
- Hvordan håndterer du sensitive opplysninger knyttet til leietakere?
- Hva motiverer deg i rollen som leietakerkoordinator?
- Hvordan følger du opp kontrakter og betalingsforpliktelser?
- Hvordan takler du stressende situasjoner på jobb?
