Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Leveringskonsulent
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en dyktig og erfaren leveringskonsulent som kan bidra til å sikre at våre tjenester og produkter leveres effektivt og i henhold til kundens forventninger. Som leveringskonsulent vil du spille en nøkkelrolle i å koordinere mellom ulike avdelinger, håndtere kundekommunikasjon og sikre at prosjekter fullføres innen tidsfrister og budsjett. Du vil være ansvarlig for å identifisere og løse eventuelle problemer som kan oppstå under leveringsprosessen, samt kontinuerlig forbedre våre leveringsmetoder. En ideell kandidat har sterke organisatoriske ferdigheter, utmerkede kommunikasjonsferdigheter og evnen til å arbeide i et dynamisk miljø. Du bør også ha erfaring med prosjektledelse og en dyp forståelse av kundeserviceprinsipper. Hvis du er en proaktiv problemløser med en lidenskap for å levere kvalitet, ønsker vi å høre fra deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Koordinere leveringsprosesser mellom ulike avdelinger.
- Sikre at prosjekter fullføres innen tidsfrister og budsjett.
- Håndtere kundekommunikasjon og forventningsstyring.
- Identifisere og løse problemer i leveringsprosessen.
- Kontinuerlig forbedre leveringsmetoder og prosesser.
- Samarbeide med salgsteamet for å forstå kundebehov.
- Utarbeide rapporter om leveringsstatus og resultater.
- Delta i møter med kunder og interne team.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med prosjektledelse.
- Sterke organisatoriske ferdigheter.
- Utmerkede kommunikasjonsferdigheter.
- Evne til å arbeide i et dynamisk miljø.
- Dyp forståelse av kundeserviceprinsipper.
- Proaktiv problemløser.
- Erfaring med å jobbe i tverrfaglige team.
- Kunnskap om relevante IT-verktøy og systemer.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Kan du gi et eksempel på en utfordrende leveringssituasjon du har håndtert?
- Hvordan sikrer du at prosjekter fullføres innen tidsfrister?
- Hva er din tilnærming til kundekommunikasjon?
- Hvordan håndterer du konflikter mellom avdelinger?
- Kan du beskrive en situasjon der du forbedret en leveringsprosess?
