Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Medisinsk resepsjonist
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker en dyktig og serviceinnstilt medisinsk resepsjonist til å bli en del av vårt helseteam. Som medisinsk resepsjonist vil du være det første kontaktpunktet for pasienter og besøkende, og du vil spille en sentral rolle i å sikre en effektiv og profesjonell drift av legekontoret. Stillingen krever gode kommunikasjonsferdigheter, evne til å håndtere sensitive opplysninger med diskresjon, og en strukturert tilnærming til administrative oppgaver.
Dine arbeidsoppgaver vil inkludere mottak av pasienter, telefonhenvendelser, timebestillinger, registrering og oppdatering av pasientinformasjon, samt fakturering og annen kontoradministrasjon. Du vil samarbeide tett med leger, sykepleiere og annet helsepersonell for å sikre en sømløs pasientopplevelse. Det er viktig at du trives i et hektisk miljø og kan håndtere flere oppgaver samtidig uten å miste fokus på kvalitet og service.
Vi ser etter deg som har erfaring fra helsesektoren, gjerne med bakgrunn som helsesekretær eller tilsvarende. Du må ha god kjennskap til journalsystemer, være komfortabel med bruk av IKT-verktøy, og ha evne til å lære nye systemer raskt. Personlig egnethet vil bli vektlagt, og vi ønsker en kollega som er positiv, løsningsorientert og har et sterkt ønske om å bidra til et godt arbeidsmiljø.
Vi tilbyr en spennende og variert arbeidshverdag i et inkluderende og faglig sterkt miljø. Du vil få opplæring og støtte i arbeidet, samt mulighet for faglig utvikling. Arbeidsstedet er sentralt plassert med gode kollektivforbindelser.
Hvis du ønsker å jobbe i en meningsfull rolle hvor du gjør en forskjell for pasienter hver dag, oppfordrer vi deg til å søke stillingen som medisinsk resepsjonist hos oss.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Ta imot pasienter og besøkende på en profesjonell måte
- Besvare telefoner og håndtere e-posthenvendelser
- Administrere timebestillinger og pasientkalendere
- Registrere og oppdatere pasientinformasjon i journalsystemet
- Fakturering og oppgjør av egenandeler
- Samarbeide med helsepersonell for å koordinere pasientbehandling
- Håndtere reseptforespørsler og henvisninger
- Sikre konfidensiell behandling av pasientdata
- Utføre generelle kontoroppgaver og arkivering
- Bidra til et godt arbeidsmiljø og pasientopplevelse
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring fra helsesektoren, gjerne som helsesekretær
- Gode kommunikasjonsferdigheter, både muntlig og skriftlig
- Evne til å håndtere sensitive opplysninger med diskresjon
- Kjennskap til journalsystemer som CGM, Infodoc eller tilsvarende
- Strukturert og nøyaktig arbeidsmetodikk
- Serviceinnstilt og imøtekommende holdning
- Evne til å arbeide selvstendig og i team
- Fleksibilitet og tilpasningsevne i en travel hverdag
- Gode IKT-kunnskaper
- Personlig egnethet vil bli vektlagt
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Har du erfaring fra arbeid i helsesektoren?
- Hvilke journalsystemer har du brukt tidligere?
- Hvordan håndterer du stressende situasjoner?
- Hva motiverer deg i rollen som medisinsk resepsjonist?
- Hvordan sikrer du konfidensialitet i møte med pasienter?
- Har du erfaring med fakturering og økonomisk oppgjør?
- Hvordan bidrar du til et godt arbeidsmiljø?
- Er du komfortabel med å bruke digitale verktøy og systemer?
- Hvordan prioriterer du oppgaver i en travel hverdag?
- Hva er dine styrker i møte med pasienter og pårørende?
