Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Opptaksrådgiver
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker en engasjert og strukturert opptaksrådgiver til vårt team. Som opptaksrådgiver vil du være en sentral ressurs i arbeidet med å veilede potensielle studenter gjennom hele opptaksprosessen til våre utdanningsprogrammer. Du vil ha ansvar for å informere, motivere og støtte søkere, samt sikre at alle krav og frister overholdes. Rollen innebærer tett samarbeid med både søkere, fagpersonale og administrasjon, og krever gode kommunikasjonsevner, empati og evne til å håndtere flere oppgaver samtidig.
Opptaksrådgiveren skal bidra til å sikre at institusjonen tiltrekker seg kvalifiserte søkere, og at opptaksprosessen er rettferdig, effektiv og i tråd med gjeldende regelverk. Du vil holde informasjonsmøter, svare på henvendelser, gjennomgå søknader og bistå med dokumentasjonskrav. I tillegg vil du delta i utvikling av rutiner og forbedring av opptaksprosessen, samt bidra til markedsføring og rekrutteringstiltak.
Stillingen passer for deg som har erfaring fra utdanningssektoren, gjerne med rådgivning, saksbehandling eller administrasjon. Du må være serviceinnstilt, nøyaktig og ha evne til å sette deg inn i komplekse regelverk. Gode digitale ferdigheter og erfaring med saksbehandlingssystemer er en fordel. Vi tilbyr et inkluderende arbeidsmiljø, gode utviklingsmuligheter og varierte arbeidsoppgaver.
Som opptaksrådgiver vil du få mulighet til å gjøre en forskjell for mange unge mennesker på vei inn i høyere utdanning. Du vil være en viktig støttespiller i en avgjørende fase av deres utdanningsløp, og bidra til at de får en god start på sin akademiske karriere. Dersom du trives med å jobbe med mennesker, har god struktur og liker å finne løsninger, kan dette være stillingen for deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Veilede søkere gjennom hele opptaksprosessen
- Informere om opptakskrav og studieprogrammer
- Behandle og følge opp søknader
- Arrangere og delta på informasjonsmøter
- Svare på henvendelser fra søkere og foresatte
- Sikre at alle søknader er komplette og dokumentert
- Samarbeide med fagpersonale og administrasjon
- Bidra til utvikling og forbedring av opptaksrutiner
- Delta i markedsføring og rekrutteringstiltak
- Følge opp frister og regelverk knyttet til opptak
Krav
Text copied to clipboard!- Relevant høyere utdanning, gjerne innen administrasjon eller pedagogikk
- Erfaring fra utdanningssektoren er en fordel
- Gode kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig
- Evne til å arbeide strukturert og selvstendig
- Serviceinnstilling og gode samarbeidsevner
- God digital kompetanse og erfaring med saksbehandlingssystemer
- Kjennskap til opptaksregelverk er ønskelig
- Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig
- Nøyaktighet og pålitelighet
- Fleksibilitet og tilpasningsevne
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hvorfor ønsker du å jobbe som opptaksrådgiver?
- Hvilken erfaring har du med rådgivning eller saksbehandling?
- Hvordan håndterer du stress og korte tidsfrister?
- Kan du gi et eksempel på god kundeservice du har ytt?
- Hvordan holder du deg oppdatert på regelverk og rutiner?
- Hvilke digitale verktøy har du erfaring med?
- Hvordan sikrer du at alle søknader behandles rettferdig?
- Har du erfaring med å holde presentasjoner eller informasjonsmøter?
- Hvordan samarbeider du med andre avdelinger?
- Hva motiverer deg i arbeid med studenter og søkere?
