Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Opptaksrådgiver
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker en Opptaksrådgiver som skal bistå potensielle studenter med informasjon og veiledning gjennom hele opptaksprosessen. Rollen innebærer å gi råd om studietilbud, hjelpe med søknadsprosessen, og sikre at alle nødvendige dokumenter blir levert og behandlet korrekt. Du vil være et viktig kontaktpunkt mellom søkere og utdanningsinstitusjonen, og bidra til å skape en positiv opplevelse for alle involverte. Stillingen krever gode kommunikasjonsferdigheter, evne til å håndtere flere oppgaver samtidig, og en serviceinnstilt holdning. Du vil samarbeide tett med andre avdelinger for å sikre at opptaksprosedyrer følges og at søkere får nødvendig støtte. Vi ser etter en person som er strukturert, løsningsorientert og har interesse for utdanning og studentveiledning. Erfaring med kundebehandling og administrasjon er en fordel, og kjennskap til digitale søknadssystemer vil være nyttig. Som Opptaksrådgiver vil du bidra til å tiltrekke og beholde studenter, og dermed støtte institusjonens vekst og omdømme. Vi tilbyr et dynamisk arbeidsmiljø med muligheter for faglig utvikling og samarbeid med engasjerte kollegaer.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Veilede potensielle studenter gjennom opptaksprosessen
- Gi informasjon om studietilbud og opptakskrav
- Hjelpe søkere med utfylling av søknader
- Sikre korrekt behandling av søknadsdokumenter
- Samarbeide med andre avdelinger for effektiv opptaksprosess
- Besvare spørsmål fra søkere via telefon, e-post og møter
- Oppdatere og vedlikeholde søknadsdata i systemer
- Delta i informasjonsmøter og utdanningsmesser
- Bidra til utvikling av opptaksrutiner og -materiell
- Følge opp søkere etter opptak for å sikre registrering
Krav
Text copied to clipboard!- Gode kommunikasjons- og formidlingsevner
- Erfaring med kundebehandling eller rådgivning
- God organisatorisk evne og strukturert arbeidsmetode
- Beherske digitale verktøy og søknadssystemer
- Evne til å arbeide selvstendig og i team
- Interesse for utdanning og studentveiledning
- Fleksibilitet og serviceinnstilling
- Gode norskkunnskaper, både muntlig og skriftlig
- Relevant utdanning innen administrasjon, rådgivning eller lignende
- Erfaring fra utdanningssektoren er en fordel
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du krevende søkere?
- Hvilke erfaringer har du med rådgivning?
- Hvordan organiserer du arbeidsoppgaver under tidspress?
- Kan du gi et eksempel på hvordan du har forbedret en prosess?
- Hvordan sikrer du nøyaktighet i dokumentbehandling?
- Hva motiverer deg i arbeid med studenter?
- Hvordan bruker du digitale verktøy i ditt arbeid?
- Hvordan håndterer du konfidensiell informasjon?
- Hvordan samarbeider du med kollegaer i tverrfaglige team?
- Hva vet du om vår utdanningsinstitusjon?
