Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Postmedarbeider
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker en pålitelig og effektiv postmedarbeider til vårt team. Som postmedarbeider vil du være ansvarlig for å håndtere innkommende og utgående post, sortere brev og pakker, samt yte god kundeservice til våre kunder. Du vil jobbe i et dynamisk miljø hvor nøyaktighet og effektivitet er avgjørende for å sikre at post og pakker når frem til riktig mottaker til rett tid. Stillingen krever gode kommunikasjonsevner, evne til å arbeide selvstendig og i team, samt en positiv holdning til kundebehandling. Du vil også ha ansvar for å følge interne rutiner og sikkerhetsprosedyrer knyttet til posthåndtering. Vi tilbyr opplæring og et godt arbeidsmiljø med muligheter for personlig utvikling.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Motta, sortere og distribuere post og pakker internt og eksternt.
- Yte kundeservice ved postkontoret eller postutleveringssteder.
- Registrere og dokumentere innkommende og utgående post.
- Sikre korrekt håndtering av sensitiv og konfidensiell informasjon.
- Vedlikeholde orden og ryddighet i postområdet.
- Samarbeide med kolleger for å optimalisere postflyten.
- Håndtere betalinger og kvitteringer knyttet til posttjenester.
- Følge sikkerhetsrutiner og retningslinjer for posthåndtering.
- Oppdatere systemer med relevant informasjon om postforsendelser.
- Delta i opplæring og møter for å forbedre arbeidsprosesser.
Krav
Text copied to clipboard!- Grunnleggende ferdigheter i norsk, både muntlig og skriftlig.
- Erfaring med kundeservice eller posthåndtering er en fordel.
- God organisasjonsevne og nøyaktighet.
- Evne til å arbeide selvstendig og i team.
- Beherske bruk av dataverktøy og postrelaterte systemer.
- Fleksibilitet i arbeidstid ved behov.
- God fysisk helse for å håndtere post og pakker.
- Serviceinnstilt og løsningsorientert.
- Pålitelig og punktlig.
- Evne til å håndtere stress og flere oppgaver samtidig.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Har du erfaring med post- eller logistikkarbeid?
- Hvordan håndterer du krevende kunder?
- Er du komfortabel med å bruke dataprogrammer i arbeidet?
- Kan du beskrive en situasjon hvor du måtte være ekstra nøyaktig?
- Hvordan prioriterer du oppgaver i en travel arbeidsdag?
- Er du villig til å jobbe fleksible arbeidstider?
- Hvordan sikrer du konfidensialitet i ditt arbeid?
- Hva motiverer deg i en kundeservicejobb?
- Hvordan håndterer du fysisk krevende arbeidsoppgaver?
- Kan du gi et eksempel på hvordan du har bidratt til et godt arbeidsmiljø?
