Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Resepsjonist på treningssenter
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en vennlig og serviceinnstilt resepsjonist til vårt treningssenter. Som resepsjonist vil du være det første ansiktet våre medlemmer møter, og du vil spille en viktig rolle i å skape en positiv opplevelse for alle besøkende. Du vil håndtere inn- og utsjekking av medlemmer, svare på spørsmål, administrere medlemskap og sørge for at resepsjonsområdet er ryddig og innbydende.
Dine daglige oppgaver vil inkludere å ta imot medlemmer og gjester, håndtere telefonhenvendelser og e-poster, samt gi informasjon om senterets tjenester og tilbud. Du vil også være ansvarlig for å registrere nye medlemmer, håndtere betalinger og oppdatere medlemsdatabasen. I tillegg vil du samarbeide med trenere og annet personale for å sikre en sømløs drift av senteret.
For å lykkes i denne rollen bør du ha gode kommunikasjonsferdigheter, være organisert og ha en positiv holdning. Erfaring fra kundeservice eller resepsjonsarbeid er en fordel, men ikke et krav. Vi ser etter en person som trives med å jobbe med mennesker og som kan håndtere flere oppgaver samtidig i en travel hverdag.
Vi tilbyr en dynamisk arbeidsplass med hyggelige kollegaer og muligheten til å jobbe i et miljø som fremmer helse og velvære. Hvis du er en serviceinnstilt person med interesse for trening og helse, vil vi gjerne høre fra deg!
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Ta imot medlemmer og gjester med et smil
- Håndtere telefon- og e-posthenvendelser
- Administrere medlemskap og betalinger
- Sikre at resepsjonsområdet er ryddig og innbydende
- Samarbeide med trenere og annet personale
- Gi informasjon om senterets tjenester og tilbud
- Håndtere kundehenvendelser og løse eventuelle problemer
- Bistå med administrative oppgaver ved behov
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring fra kundeservice eller resepsjonsarbeid er en fordel
- Gode kommunikasjonsferdigheter og serviceinnstilling
- Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig
- Grunnleggende IT-ferdigheter og erfaring med medlemsdatabaser
- Interesse for trening og helse
- Evne til å arbeide selvstendig og i team
- Fleksibilitet med hensyn til arbeidstid, inkludert kvelder og helger
- Positiv og imøtekommende holdning
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Kan du fortelle oss om din erfaring med kundeservice?
- Hvordan håndterer du en misfornøyd kunde?
- Hva motiverer deg til å jobbe i et treningssenter?
- Hvordan organiserer du arbeidsdagen din for å håndtere flere oppgaver?
- Har du erfaring med medlemsregistrering og betalinger?
- Hvordan ville du håndtert en travel resepsjon med mange kunder samtidig?
- Kan du gi et eksempel på en gang du gikk utover forventningene for en kunde?
- Er du komfortabel med å jobbe kvelder og helger?
