Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Resepsjonist ved tannlegekontor
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker etter en resepsjonist ved tannlegekontor som skal være det første kontaktpunktet for våre pasienter. Som resepsjonist vil du ha en sentral rolle i å sikre en profesjonell og vennlig atmosfære, samtidig som du håndterer administrative oppgaver knyttet til pasientbehandling. Du vil være ansvarlig for å ta imot pasienter, administrere timeplaner, svare på telefonhenvendelser, håndtere betalinger og koordinere med tannleger og annet helsepersonell. Stillingen krever god kommunikasjonsevne, evne til å håndtere flere oppgaver samtidig, og en serviceinnstilt holdning. Erfaring fra helsevesenet eller tannlegekontor er en fordel, men ikke et krav. Vi tilbyr opplæring og et godt arbeidsmiljø i en moderne klinikk. Hvis du er strukturert, pålitelig og trives med kundekontakt, ønsker vi å høre fra deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Motta og registrere pasienter ved ankomst.
- Administrere timebestillinger og kalender.
- Besvare telefonhenvendelser og e-post.
- Håndtere betalinger og fakturering.
- Samarbeide med tannleger og annet klinikkpersonell.
- Oppdatere pasientjournaler og sikre korrekt dokumentasjon.
- Gi informasjon om behandlinger og priser.
- Sikre at resepsjonsområdet er ryddig og innbydende.
- Håndtere administrative oppgaver som arkivering og rapportering.
- Bidra til et godt arbeidsmiljø og pasienttilfredshet.
Krav
Text copied to clipboard!- Gode kommunikasjonsevner på norsk, både muntlig og skriftlig.
- Erfaring fra kundeservice eller administrasjon, gjerne innen helsevesenet.
- God organisatorisk evne og nøyaktighet.
- Beherske bruk av dataprogrammer som journalsystemer og kalenderverktøy.
- Evne til å håndtere stress og flere oppgaver samtidig.
- Serviceinnstilt og vennlig holdning.
- Diskresjon og respekt for pasienters personvern.
- Fleksibilitet i arbeidstid kan være nødvendig.
- Grunnleggende kunnskap om tannhelse er en fordel.
- Evne til å arbeide selvstendig og i team.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Har du erfaring fra tannlegekontor eller lignende helsevesen?
- Hvordan håndterer du stressende situasjoner?
- Hvilke dataprogrammer har du erfaring med?
- Hvordan sikrer du god kundeservice i en resepsjonsrolle?
- Er du komfortabel med å håndtere betalinger og fakturering?
- Hvordan prioriterer du oppgaver når du har mange ting å gjøre samtidig?
- Kan du gi et eksempel på hvordan du har løst en vanskelig kundehenvendelse?
- Er du fleksibel med arbeidstid?
- Hvordan opprettholder du pasienters personvern i ditt arbeid?
- Hva motiverer deg til å jobbe som resepsjonist ved et tannlegekontor?
