Text copied to clipboard!

Tittel

Text copied to clipboard!

Salgsstøtteekspert

Beskrivelse

Text copied to clipboard!
Vi søker en Salgsstøtteekspert som skal bistå salgsteamet med administrative oppgaver, kundekontakt og koordinering for å sikre en effektiv salgsprosess. Rollen innebærer å være bindeleddet mellom salg, kunder og andre avdelinger, og bidra til å opprettholde høy kundetilfredshet gjennom rask og presis oppfølging. Du vil håndtere ordrehåndtering, oppdatering av salgsdata, forberedelse av tilbud og rapporter, samt støtte i planlegging og gjennomføring av salgsaktiviteter. Stillingen krever god kommunikasjonsevne, strukturert arbeidsmetodikk og evne til å håndtere flere oppgaver samtidig i et dynamisk miljø. Vi ser etter en person som er proaktiv, løsningsorientert og trives med å jobbe tett med både interne og eksterne samarbeidspartnere. Erfaring med CRM-systemer og gode IT-kunnskaper er en fordel. Som Salgsstøtteekspert vil du spille en viktig rolle i å sikre at salgsteamet kan fokusere på kjerneoppgaver og nå sine mål, samtidig som du bidrar til å styrke selskapets relasjoner med kunder og partnere.

Ansvarsområder

Text copied to clipboard!
  • Støtte salgsteamet med daglige administrative oppgaver
  • Håndtere kundekontakt og følge opp kundehenvendelser
  • Oppdatere og vedlikeholde salgsdata i CRM-systemer
  • Forberede tilbud, kontrakter og salgsrapporter
  • Koordinere møter og salgsaktiviteter internt og eksternt
  • Samarbeide med andre avdelinger for å sikre god informasjonsflyt
  • Bidra til forbedring av salgsprosesser og rutiner
  • Overvåke ordrebehandling og leveringsstatus
  • Assistere med markedsføringskampanjer og salgsfremmende tiltak
  • Håndtere fakturering og oppfølging av betalinger

Krav

Text copied to clipboard!
  • Erfaring fra salgsstøtte eller administrasjon
  • Gode kommunikasjonsevner på norsk, både muntlig og skriftlig
  • Beherske CRM-systemer og Microsoft Office-pakken
  • Evne til å arbeide strukturert og selvstendig
  • God serviceinnstilling og kundeorientering
  • Fleksibel og løsningsorientert i arbeidsoppgaver
  • Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig
  • Nøyaktig og detaljorientert
  • Erfaring med fakturering og ordrebehandling er en fordel
  • Utdanning innen salg, administrasjon eller tilsvarende

Potensielle intervjuspørsmål

Text copied to clipboard!
  • Hvordan håndterer du flere oppgaver med stramme tidsfrister?
  • Kan du gi et eksempel på hvordan du har forbedret en salgsprosess?
  • Hvordan sikrer du god kommunikasjon med både kunder og kolleger?
  • Hvilke CRM-systemer har du erfaring med?
  • Hvordan prioriterer du oppgaver i en hektisk arbeidshverdag?
  • Hva motiverer deg i en salgsstøtterolle?
  • Hvordan håndterer du vanskelige kundehenvendelser?
  • Kan du beskrive din erfaring med fakturering og ordrebehandling?