Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Salgsstøtteekspert
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker en Salgsstøtteekspert som skal bistå salgsteamet med administrative oppgaver, kundekontakt og koordinering for å sikre en effektiv salgsprosess. Rollen innebærer å være bindeleddet mellom salg, kunder og andre avdelinger, og bidra til å opprettholde høy kundetilfredshet gjennom rask og presis oppfølging. Du vil håndtere ordrehåndtering, oppdatering av salgsdata, forberedelse av tilbud og rapporter, samt støtte i planlegging og gjennomføring av salgsaktiviteter. Stillingen krever god kommunikasjonsevne, strukturert arbeidsmetodikk og evne til å håndtere flere oppgaver samtidig i et dynamisk miljø. Vi ser etter en person som er proaktiv, løsningsorientert og trives med å jobbe tett med både interne og eksterne samarbeidspartnere. Erfaring med CRM-systemer og gode IT-kunnskaper er en fordel. Som Salgsstøtteekspert vil du spille en viktig rolle i å sikre at salgsteamet kan fokusere på kjerneoppgaver og nå sine mål, samtidig som du bidrar til å styrke selskapets relasjoner med kunder og partnere.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Støtte salgsteamet med daglige administrative oppgaver
- Håndtere kundekontakt og følge opp kundehenvendelser
- Oppdatere og vedlikeholde salgsdata i CRM-systemer
- Forberede tilbud, kontrakter og salgsrapporter
- Koordinere møter og salgsaktiviteter internt og eksternt
- Samarbeide med andre avdelinger for å sikre god informasjonsflyt
- Bidra til forbedring av salgsprosesser og rutiner
- Overvåke ordrebehandling og leveringsstatus
- Assistere med markedsføringskampanjer og salgsfremmende tiltak
- Håndtere fakturering og oppfølging av betalinger
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring fra salgsstøtte eller administrasjon
- Gode kommunikasjonsevner på norsk, både muntlig og skriftlig
- Beherske CRM-systemer og Microsoft Office-pakken
- Evne til å arbeide strukturert og selvstendig
- God serviceinnstilling og kundeorientering
- Fleksibel og løsningsorientert i arbeidsoppgaver
- Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig
- Nøyaktig og detaljorientert
- Erfaring med fakturering og ordrebehandling er en fordel
- Utdanning innen salg, administrasjon eller tilsvarende
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du flere oppgaver med stramme tidsfrister?
- Kan du gi et eksempel på hvordan du har forbedret en salgsprosess?
- Hvordan sikrer du god kommunikasjon med både kunder og kolleger?
- Hvilke CRM-systemer har du erfaring med?
- Hvordan prioriterer du oppgaver i en hektisk arbeidshverdag?
- Hva motiverer deg i en salgsstøtterolle?
- Hvordan håndterer du vanskelige kundehenvendelser?
- Kan du beskrive din erfaring med fakturering og ordrebehandling?