Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Samtaledesigner
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en dyktig og kreativ samtaledesigner som kan være med på å forme fremtidens digitale brukeropplevelser gjennom naturlig språk. Som samtaledesigner vil du ha ansvar for å utvikle og optimalisere samtaleflyt for chatboter, stemmeassistenter og andre interaktive systemer som benytter seg av kunstig intelligens og naturlig språkprosessering. Du vil jobbe tett med utviklere, UX-designere, produktledere og innholdsprodusenter for å sikre at sluttbrukeren får en sømløs og intuitiv opplevelse.
Rollen krever en god forståelse for både språk og teknologi, samt evnen til å sette seg inn i brukerens behov og kontekst. Du vil være ansvarlig for å skrive dialoger, definere intents og entities, og teste samtaleflyt i ulike scenarier. I tillegg vil du analysere brukerdata for å forbedre og justere samtalene kontinuerlig. Erfaring med verktøy som Dialogflow, Rasa, Amazon Lex eller lignende er en fordel, men ikke et krav.
Vi ser etter deg som har en sterk interesse for hvordan mennesker kommuniserer med teknologi, og som ønsker å bidra til å gjøre digitale tjenester mer menneskelige og tilgjengelige. Du bør være komfortabel med å jobbe i tverrfaglige team og ha evnen til å formidle komplekse konsepter på en enkel og forståelig måte. Kreativitet, empati og analytiske ferdigheter er nøkkelkvaliteter i denne rollen.
Som samtaledesigner hos oss vil du få muligheten til å jobbe med spennende prosjekter innen ulike bransjer, fra bank og forsikring til helse og offentlig sektor. Du vil være en viktig del av et innovativt miljø som setter brukeren i sentrum og som hele tiden søker å forbedre måten vi kommuniserer med teknologi på.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Designe samtaleflyt for chatboter og stemmeassistenter
- Skrive og strukturere dialoger basert på brukerbehov
- Samarbeide med utviklere og UX-designere
- Teste og validere samtaleflyt i ulike scenarier
- Analysere brukerdata for å forbedre samtaler
- Definere intents, entities og dialoglogikk
- Bidra til kontinuerlig forbedring av samtaleopplevelsen
- Dokumentere designbeslutninger og prosesser
- Delta i brukertesting og innsiktsarbeid
- Holde seg oppdatert på trender innen samtaledesign og AI
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med skriving og redigering av digitalt innhold
- Forståelse for naturlig språkprosessering (NLP)
- Evne til å tenke brukerorientert og analytisk
- Gode samarbeidsevner i tverrfaglige team
- Kreativitet og evne til å skrive naturlige dialoger
- Erfaring med verktøy som Dialogflow, Rasa eller lignende er en fordel
- Bachelorgrad innen kommunikasjon, lingvistikk, interaksjonsdesign eller lignende
- Evne til å jobbe strukturert og selvstendig
- Sterke skriftlige og muntlige ferdigheter i norsk og engelsk
- Interesse for teknologi og brukeropplevelse
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med samtaledesign eller lignende roller?
- Hvordan går du frem for å designe en samtaleflyt?
- Hvilke verktøy har du brukt for å utvikle chatboter eller stemmeassistenter?
- Hvordan sikrer du at samtalene føles naturlige for brukeren?
- Kan du gi et eksempel på et prosjekt der du forbedret en samtaleopplevelse?
- Hvordan samarbeider du med utviklere og designere i et prosjekt?
- Hvordan håndterer du tilbakemeldinger fra brukertesting?
- Hva motiverer deg til å jobbe med samtaledesign?
- Hvordan holder du deg oppdatert på trender innen AI og samtaleteknologi?
- Hvilke utfordringer har du møtt i tidligere prosjekter, og hvordan løste du dem?
