Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Sirkulasjonsassistent
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker en Sirkulasjonsassistent som skal bidra til effektiv håndtering av utlån og retur av materialer i biblioteket. Rollen innebærer å hjelpe besøkende med å finne og låne bøker, organisere og sortere materialer, samt sikre at alle sirkulasjonsprosesser følger bibliotekets retningslinjer. Du vil være en viktig del av teamet som sørger for at brukerne får en god opplevelse og at bibliotekets samling er tilgjengelig og godt vedlikeholdt. Arbeidet krever nøyaktighet, god kundeservice og evne til å håndtere flere oppgaver samtidig. Vi ser etter en person som er serviceinnstilt, har gode kommunikasjonsevner, og som trives i et miljø med mye kontakt med mennesker. Erfaring fra bibliotek eller lignende institusjoner er en fordel, men ikke et krav. Stillingen gir mulighet for personlig utvikling og innsikt i bibliotekets drift og tjenester.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Håndtere utlån og retur av bøker og annet materiale.
- Registrere og oppdatere lånerinformasjon i datasystemet.
- Assistere besøkende med å finne ønsket materiale.
- Organisere og sortere bøker og annet materiale på riktig plass.
- Sikre at sirkulasjonsområdet er ryddig og innbydende.
- Hjelpe til med å informere om bibliotekets tjenester og arrangementer.
- Samarbeide med bibliotekpersonalet for å forbedre brukeropplevelsen.
- Overvåke og rapportere eventuelle skader eller mangler på materialer.
- Bidra til å opprettholde bibliotekets regler og retningslinjer.
- Delta i opplæring og møter etter behov.
Krav
Text copied to clipboard!- Grunnleggende ferdigheter i bruk av datamaskin og bibliotekssystemer.
- Gode kommunikasjonsevner på norsk, både muntlig og skriftlig.
- Serviceinnstilt og imøtekommende holdning.
- Evne til å arbeide selvstendig og i team.
- Nøyaktig og strukturert i arbeidsutførelsen.
- Fleksibilitet i arbeidstid ved behov.
- Interesse for bøker og informasjonstjenester.
- Tidligere erfaring fra bibliotek eller kundeservice er en fordel.
- Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig.
- Pålitelig og punktlig.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Har du erfaring med arbeid i bibliotek eller lignende miljø?
- Hvordan håndterer du situasjoner med krevende brukere?
- Er du komfortabel med bruk av digitale systemer for registrering og utlån?
- Hvordan organiserer du arbeidsoppgaver for å sikre effektivitet?
- Kan du gi et eksempel på når du har ytt god kundeservice?
- Er du tilgjengelig for arbeid på kvelder eller helger ved behov?
- Hvordan vil du bidra til et godt arbeidsmiljø?
- Har du kjennskap til bibliotekets rolle i samfunnet?
- Hvordan håndterer du stressende situasjoner?
- Er du villig til å delta i opplæring og utviklingsaktiviteter?
