Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Skadesjef
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en dyktig og erfaren skadesjef som kan lede vårt team i håndteringen av forsikringskrav. Som skadesjef vil du være ansvarlig for å sikre at alle krav blir behandlet effektivt og rettferdig, i samsvar med selskapets retningslinjer og bransjestandarder. Du vil jobbe tett med andre avdelinger for å forbedre prosesser og sikre kundetilfredshet. Stillingen krever en person med sterke analytiske ferdigheter, evne til å ta beslutninger under press, og utmerkede kommunikasjonsferdigheter. Du vil også være ansvarlig for å utvikle og implementere strategier for å redusere risiko og forbedre effektiviteten i kravbehandlingen. En vellykket kandidat vil ha en solid forståelse av forsikringsbransjen, samt erfaring med ledelse og teamutvikling. Vi verdsetter integritet, profesjonalitet og en kundeorientert tilnærming i alle aspekter av arbeidet.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Lede og overvåke kravbehandlingsteamet.
- Sikre at alle krav behandles i henhold til retningslinjer.
- Utvikle strategier for å forbedre kravbehandlingsprosesser.
- Samarbeide med andre avdelinger for å forbedre kundetilfredshet.
- Analysere data for å identifisere trender og risikoer.
- Gi opplæring og støtte til teammedlemmer.
- Håndtere komplekse eller eskalerte krav.
- Rapportere til ledelsen om kravbehandlingsytelse.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring innen forsikringsbransjen.
- Sterke lederegenskaper.
- Utmerkede kommunikasjonsferdigheter.
- Evne til å ta beslutninger under press.
- Analytiske ferdigheter.
- Kunnskap om relevante lover og forskrifter.
- Erfaring med teamutvikling.
- Kundeorientert tilnærming.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Kan du beskrive din erfaring med kravbehandling?
- Hvordan håndterer du komplekse eller eskalerte krav?
- Hva er din tilnærming til teamledelse?
- Hvordan sikrer du kundetilfredshet i kravbehandlingsprosessen?
- Kan du gi et eksempel på en vellykket prosessforbedring du har implementert?
