Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Skadesjef
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker en dyktig Skadesjef som skal lede og koordinere skadesaker innen forsikringsbransjen. Som Skadesjef vil du ha ansvar for å sikre effektiv behandling av skadesaker, veilede teamet ditt, og samarbeide tett med både interne avdelinger og eksterne parter for å oppnå best mulig resultat for selskapet og kundene. Du vil være en nøkkelperson i å utvikle og forbedre prosesser knyttet til skadebehandling, samt sikre at alle saker håndteres i henhold til gjeldende lover og regler. Rollen krever god forståelse av forsikringsprodukter, sterke lederegenskaper, og evne til å håndtere komplekse situasjoner med fokus på kvalitet og kundetilfredshet. Vi ser etter en person som er analytisk, løsningsorientert og som trives i et dynamisk arbeidsmiljø. Hvis du har erfaring fra forsikringsbransjen og ønsker å bidra til å styrke vår skadeavdeling, oppfordrer vi deg til å søke.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Lede og koordinere skadebehandlingsteamet.
- Sikre effektiv og korrekt behandling av skadesaker.
- Utvikle og forbedre interne prosesser for skadeoppfølging.
- Samarbeide med andre avdelinger og eksterne partnere.
- Overvåke og rapportere om skadeporteføljens utvikling.
- Sikre at alle saker håndteres i tråd med lover og interne retningslinjer.
- Gi opplæring og støtte til medarbeidere.
- Håndtere komplekse og tvistede skadesaker.
- Bidra til risikostyring og forebyggende tiltak.
- Opprettholde høy kundetilfredshet gjennom god service.
Krav
Text copied to clipboard!- Relevant utdanning innen forsikring, økonomi eller jus.
- Minimum 5 års erfaring fra skadebehandling i forsikringsbransjen.
- Dokumenterte lederegenskaper.
- God kjennskap til forsikringsprodukter og regelverk.
- Sterke kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig.
- Evne til å arbeide strukturert og selvstendig.
- Analytisk og løsningsorientert tankesett.
- Erfaring med risikostyring er en fordel.
- Gode IT-kunnskaper, spesielt i relevante fagsystemer.
- Beherske norsk og engelsk flytende.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan vil du beskrive din lederstil?
- Kan du gi et eksempel på en utfordrende skadesak du har håndtert?
- Hvordan sikrer du at teamet ditt følger gjeldende regelverk?
- Hvordan håndterer du konflikter internt i teamet?
- Hva er dine erfaringer med å forbedre prosesser?
- Hvordan prioriterer du oppgaver i en hektisk arbeidshverdag?
- Hvordan jobber du for å opprettholde god kundetilfredshet?
- Kan du forklare hvordan du bruker data i skadeoppfølging?
- Hva motiverer deg i rollen som Skadesjef?
- Hvordan holder du deg oppdatert på endringer i forsikringsbransjen?
