Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Spesialist på helseforsikringskrav
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker en dyktig Spesialist på helseforsikringskrav til vårt team. I denne rollen vil du være ansvarlig for å håndtere, vurdere og behandle krav knyttet til helseforsikringer. Du vil samarbeide tett med både kunder, helsepersonell og interne avdelinger for å sikre at alle krav blir behandlet korrekt, effektivt og i henhold til gjeldende lover og retningslinjer. Som spesialist vil du være en viktig ressurs for å sikre kvalitet og rettferdighet i saksbehandlingen, samt bidra til kontinuerlig forbedring av prosesser og rutiner. Arbeidsoppgavene inkluderer mottak og vurdering av innsendte krav, innhenting og gjennomgang av nødvendig dokumentasjon, kommunikasjon med kunder og leverandører, samt oppfølging av saker fra start til slutt. Du vil også være ansvarlig for å holde deg oppdatert på relevante lover, forskrifter og bransjestandarder, og bidra til opplæring og veiledning av kollegaer. Stillingen krever høy grad av nøyaktighet, integritet og evne til å håndtere sensitive opplysninger på en profesjonell måte. Vi ser etter deg som har erfaring fra forsikringsbransjen, gjerne med spesialisering innen helseforsikring, og som trives i et miljø med høyt tempo og varierte arbeidsoppgaver. Gode kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig, er avgjørende, samt evne til å sette seg inn i komplekse problemstillinger og finne gode løsninger for både selskap og kunde. Hos oss får du muligheten til å utvikle deg faglig og personlig, og være med på å forme fremtidens helseforsikringstjenester.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Behandle og vurdere innkommende helseforsikringskrav
- Innhente og kontrollere nødvendig dokumentasjon
- Kommunisere med kunder, helsepersonell og leverandører
- Sikre at krav behandles i henhold til gjeldende lover og retningslinjer
- Følge opp saker fra start til slutt
- Bidra til kontinuerlig forbedring av interne prosesser
- Holde seg oppdatert på relevante lover og bransjestandarder
- Delta i opplæring og veiledning av kollegaer
- Rapportere avvik og forbedringsforslag til ledelsen
- Sikre konfidensiell behandling av sensitive opplysninger
Krav
Text copied to clipboard!- Relevant utdanning innen forsikring, helse eller økonomi
- Erfaring fra forsikringsbransjen, helst helseforsikring
- God kjennskap til lover og regler for helseforsikring
- Sterke kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig
- Evne til å arbeide selvstendig og strukturert
- Høy grad av nøyaktighet og integritet
- Gode samarbeidsevner
- Erfaring med saksbehandling og kundebehandling
- Evne til å håndtere sensitive opplysninger profesjonelt
- Behersker norsk og engelsk flytende
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hva motiverer deg til å jobbe med helseforsikringskrav?
- Hvilken erfaring har du med saksbehandling innen forsikring?
- Hvordan håndterer du komplekse eller utfordrende saker?
- Kan du gi et eksempel på hvordan du har forbedret en arbeidsprosess?
- Hvordan sikrer du korrekt og konfidensiell behandling av informasjon?
- Hvilke IT-systemer og verktøy har du erfaring med?
- Hvordan holder du deg oppdatert på lover og regler innen helseforsikring?
- Hva er din tilnærming til kundebehandling i vanskelige situasjoner?
- Hvordan prioriterer du arbeidsoppgaver i en hektisk hverdag?
- Hvorfor ønsker du å jobbe hos oss?
