Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Tilknytningskoordinator
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi ser etter en strukturert og samarbeidsorientert tilknytningskoordinator som kan sikre effektiv planlegging, oppfølging og koordinering av tilknytningsprosesser mellom kunder, leverandører, tekniske fagmiljøer og offentlige aktører. I denne rollen vil du ha et sentralt ansvar for å følge saker fra første henvendelse til ferdigstilt tilknytning, og du vil bidra til at prosesser gjennomføres i tråd med gjeldende krav, tidsfrister og kvalitetsstandarder. Rollen passer for deg som trives med å ha mange kontaktpunkter, som evner å holde oversikt over komplekse arbeidsflyter, og som kommuniserer tydelig med både tekniske og ikke-tekniske interessenter.
Som tilknytningskoordinator vil du være bindeleddet mellom ulike avdelinger og eksterne samarbeidspartnere. Du vil motta og behandle forespørsler, koordinere nødvendige avklaringer, følge opp dokumentasjon og bidra til at alle involverte parter har riktig informasjon til riktig tid. Arbeidet krever god forståelse for administrative prosesser, sterk gjennomføringsevne og evne til å identifisere flaskehalser før de påvirker leveranser eller kundeopplevelse. Du vil også bidra til kontinuerlig forbedring av rutiner, rapportering og samhandling på tvers av organisasjonen.
Stillingen innebærer både operativ oppfølging og administrativ koordinering. Du vil ofte håndtere flere saker samtidig, prioritere mellom oppgaver og sikre at fremdriften opprettholdes selv når forutsetninger endres. Derfor er det viktig at du er løsningsorientert, nøyaktig og komfortabel med digitale verktøy. Erfaring med saksbehandling, kundedialog, prosjektstøtte eller koordinering vil være en fordel. Det er også viktig at du har evne til å bygge tillit, skape gode samarbeidsrelasjoner og bidra til en profesjonell og serviceorientert opplevelse for alle involverte.
Hos oss får du muligheten til å arbeide i et miljø der samarbeid, kvalitet og ansvar står sentralt. Du vil få innsikt i tverrfaglige prosesser og spille en viktig rolle i å sikre at tilknytninger gjennomføres effektivt og korrekt. Vi ser etter en person som tar eierskap til oppgaver, følger opp detaljer uten å miste helhetsbildet, og som ønsker å bidra til stabile og velfungerende prosesser. Dersom du motiveres av koordinering, kommunikasjon og forbedringsarbeid, kan dette være en spennende mulighet til å utvikle deg videre i en rolle med stor betydning for både drift, kunder og samarbeidspartnere.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Koordinere tilknytningssaker fra mottak til ferdigstillelse
- Følge opp kunder, leverandører og interne fagmiljøer
- Sikre at nødvendig dokumentasjon er komplett og oppdatert
- Planlegge fremdrift og overvåke tidsfrister i pågående saker
- Besvare henvendelser og gi tydelig informasjon om prosesser
- Bidra til forbedring av rutiner, arbeidsflyt og rapportering
- Registrere og vedlikeholde data i relevante systemer
- Identifisere avvik og eskalere saker ved behov
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med koordinering, administrasjon eller saksbehandling
- God muntlig og skriftlig fremstillingsevne på norsk
- Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig på en strukturert måte
- Gode samarbeidsevner og profesjonell kommunikasjon
- Erfaring med digitale verktøy og administrative systemer
- Nøyaktighet og høy grad av kvalitetsbevissthet
- Evne til å arbeide selvstendig og ta ansvar for fremdrift
- Relevant utdanning er en fordel, men ikke et krav
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hva motiverer deg til å søke rollen som tilknytningskoordinator?
- Hvilken erfaring har du med å koordinere saker mellom flere parter?
- Hvordan sikrer du fremdrift når du håndterer mange oppgaver samtidig?
- Hvilke digitale systemer har du brukt i administrativt arbeid?
- Hvordan håndterer du situasjoner med uklare forventninger eller forsinkelser?
- Kan du beskrive en situasjon der du forbedret en arbeidsprosess?
