Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Togkonduktør
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker etter en dyktig og pålitelig togkonduktør som skal sikre en trygg og komfortabel reise for alle passasjerer. Som togkonduktør vil du være ansvarlig for billettkontroll, kundeservice, og håndtering av sikkerhetsprosedyrer om bord på toget. Du vil være det viktigste kontaktpunktet mellom passasjerene og togselskapet, og må derfor ha gode kommunikasjonsferdigheter og evne til å håndtere ulike situasjoner på en profesjonell måte. Arbeidsoppgavene inkluderer også koordinering med lokførere og annet personell for å sikre at togene går etter tidtabell og at eventuelle problemer løses raskt. Vi ser etter en person som trives med ansvar, har god situasjonsforståelse, og som kan arbeide selvstendig under press. Erfaring fra kundeservice eller transportbransjen er en fordel, men ikke et krav. Vi tilbyr grundig opplæring og muligheter for personlig utvikling i en spennende og viktig rolle innen transportsektoren. Hvis du ønsker å bidra til en trygg og effektiv kollektivtransport, oppfordrer vi deg til å søke stillingen som togkonduktør hos oss.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Utføre billettkontroll og sikre at alle passasjerer har gyldig billett.
- Gi informasjon og assistanse til passasjerer under reisen.
- Overvåke sikkerheten om bord og håndtere nødsituasjoner.
- Samarbeide med lokførere og annet togpersoneell for å sikre effektiv drift.
- Rapportere hendelser og avvik til ledelsen.
- Bidra til en positiv kundeopplevelse gjennom god service.
Krav
Text copied to clipboard!- Gode kommunikasjonsevner og serviceinnstilling.
- Evne til å håndtere stress og uforutsette situasjoner.
- Grunnleggende kunnskap om sikkerhetsrutiner i transport.
- Fleksibilitet med tanke på arbeidstider, inkludert helger og helligdager.
- God fysisk helse og evne til å bevege seg i togmiljøet.
- Norsk språkferdighet, både muntlig og skriftlig.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du en passasjer uten gyldig billett?
- Kan du gi et eksempel på hvordan du har håndtert en vanskelig kunde?
- Hvordan vil du reagere i en nødsituasjon om bord på toget?
- Hva motiverer deg til å jobbe som togkonduktør?
- Hvordan organiserer du arbeidet ditt for å sikre punktlighet?
- Har du erfaring med kundeservice eller transport?
- Hvordan vil du bidra til et godt arbeidsmiljø?
- Hva vet du om sikkerhetsprosedyrer i kollektivtransport?
