Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!VTC-sjåfør
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi ser etter en serviceinnstilt og pålitelig VTC-sjåfør som ønsker å levere trygg, komfortabel og effektiv persontransport til et bredt spekter av kunder. Som VTC-sjåfør, ofte sammenlignbar med en privatsjåfør eller sjåfør innen bestilt persontransport, vil du ha ansvar for å hente og bringe passasjerer i henhold til forhåndsbestilte eller digitale bestillinger, samtidig som du opprettholder høy standard for kundeservice, trafikksikkerhet og profesjonalitet. Rollen passer for deg som trives bak rattet, har gode kommunikasjonsevner og evner å håndtere ulike situasjoner på en rolig og løsningsorientert måte.
I denne stillingen vil du representere virksomheten direkte overfor kundene, og din opptreden vil ha stor betydning for kundeopplevelsen. Du må derfor være høflig, presentabel og opptatt av å skape en positiv reiseopplevelse fra start til slutt. Arbeidet innebærer mer enn bare kjøring; du må også planlegge ruter effektivt, følge gjeldende lover og regler for persontransport, håndtere digitale bestillingssystemer og sørge for at kjøretøyet til enhver tid er rent, sikkert og i god teknisk stand. En dyktig VTC-sjåfør forstår viktigheten av punktlighet og fleksibilitet, spesielt når trafikkforhold, vær eller kundebehov endrer seg raskt.
Stillingen kan omfatte kjøring på dagtid, kveldstid, natt og i helger, avhengig av virksomhetens behov og etterspørselen i markedet. Du vil møte ulike typer passasjerer, inkludert forretningsreisende, turister, privatpersoner og kunder med spesielle behov. Det er derfor viktig at du kan tilpasse kommunikasjon og service til forskjellige situasjoner og kundegrupper. Erfaring fra transport, taxi, kundeservice eller logistikk er en fordel, men det viktigste er at du har riktig holdning, gyldige førerkvalifikasjoner og et sterkt fokus på sikkerhet og service.
Vi tilbyr en rolle i en bransje med høy aktivitet og stor betydning for mobilitet og tilgjengelighet i samfunnet. Du vil få mulighet til å arbeide selvstendig, utvikle gode relasjoner med kunder og bygge erfaring innen persontransport og service. For den rette kandidaten kan dette være en stabil og givende stilling med varierte arbeidsdager og tydelig ansvar. Dersom du er en ansvarsbevisst sjåfør med god lokalkunnskap, profesjonell fremtoning og et ønske om å levere førsteklasses transporttjenester, vil vi gjerne høre fra deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Transportere passasjerer trygt og effektivt til avtalte destinasjoner
- Møte kunder høflig og yte profesjonell service gjennom hele reisen
- Planlegge og tilpasse ruter basert på trafikk, vær og kundens behov
- Kontrollere at kjøretøyet er rent, sikkert og klart til bruk før hver vakt
- Bruke digitale bestillings- og navigasjonssystemer korrekt og effektivt
- Overholde alle lover, forskrifter og interne rutiner for persontransport
- Håndtere betalinger, kvitteringer og enkel rapportering ved behov
- Assistere passasjerer med bagasje eller spesielle behov når det er nødvendig
Krav
Text copied to clipboard!- Gyldig førerkort for aktuell kjøretøyklasse
- God kjøreerfaring og trygg adferd i trafikken
- Plettfri eller tilfredsstillende kjørehistorikk
- Gode norskkunnskaper, både muntlig og skriftlig
- Evne til å bruke smarttelefon, navigasjon og digitale bestillingssystemer
- Serviceinnstilt holdning og profesjonell fremtoning
- Fleksibilitet til å arbeide kvelder, helger eller skift ved behov
- God lokalkunnskap eller evne til raskt å lære nye områder
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Har du gyldig førerkort for relevant kjøretøyklasse?
- Hvor mange års erfaring har du som sjåfør?
- Har du tidligere arbeidet med persontransport eller kundeservice?
- Er du komfortabel med å arbeide kvelder, netter og helger?
- Hvordan håndterer du stressende trafikksituasjoner eller forsinkelser?
- Har du erfaring med digitale bestillingssystemer og GPS-navigasjon?
- Hvordan sikrer du en god kundeopplevelse under transporten?
- Har du god lokalkunnskap i området du skal kjøre i?
