Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Agent ds. Windykacji
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Agenta ds. Windykacji, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za skuteczne odzyskiwanie należności od klientów indywidualnych i biznesowych. Osoba na tym stanowisku będzie prowadzić działania windykacyjne zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz wewnętrznymi procedurami firmy. Agent ds. Windykacji będzie również utrzymywać kontakt z dłużnikami, negocjować warunki spłaty zadłużenia oraz monitorować postępy w realizacji ustalonych planów spłat.
Idealny kandydat powinien posiadać doświadczenie w pracy w dziale windykacji lub obsługi klienta, umiejętności negocjacyjne oraz zdolność do pracy pod presją czasu. Ważna jest również znajomość przepisów prawa cywilnego i postępowania egzekucyjnego. Praca wymaga wysokiej kultury osobistej, odporności na stres oraz umiejętności analitycznego myślenia.
Do obowiązków Agenta ds. Windykacji będzie należało również przygotowywanie dokumentacji związanej z procesem windykacyjnym, współpraca z kancelariami prawnymi oraz działem prawnym firmy, a także raportowanie wyników działań windykacyjnych do przełożonych. Praca może być wykonywana zarówno w biurze, jak i w terenie, w zależności od specyfiki sprawy.
Oferujemy stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe oraz system premiowy uzależniony od wyników. Zapewniamy również szkolenia wdrożeniowe oraz możliwość rozwoju zawodowego w strukturach firmy.
Jeśli jesteś osobą komunikatywną, zdeterminowaną i potrafisz skutecznie negocjować, zapraszamy do aplikowania na stanowisko Agenta ds. Windykacji.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Prowadzenie działań windykacyjnych wobec klientów indywidualnych i firm
- Kontakt telefoniczny i mailowy z dłużnikami
- Negocjowanie warunków spłaty zadłużenia
- Monitorowanie terminowości spłat
- Przygotowywanie dokumentacji windykacyjnej
- Współpraca z działem prawnym i kancelariami
- Raportowanie wyników działań windykacyjnych
- Analiza sytuacji finansowej dłużników
- Wprowadzanie danych do systemu CRM
- Udział w spotkaniach zespołu windykacyjnego
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku
- Znajomość przepisów prawa cywilnego i egzekucyjnego
- Umiejętność prowadzenia negocjacji
- Wysoka kultura osobista i komunikatywność
- Odporność na stres i umiejętność pracy pod presją
- Znajomość obsługi komputera i systemów CRM
- Umiejętność pracy zespołowej
- Samodzielność i dobra organizacja pracy
- Wykształcenie minimum średnie
- Mile widziana znajomość języka angielskiego
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w pracy w windykacji?
- Czy znasz przepisy dotyczące postępowania egzekucyjnego?
- Jak radzisz sobie w sytuacjach stresowych?
- Czy potrafisz prowadzić trudne rozmowy z klientami?
- Jakie narzędzia informatyczne znasz i obsługujesz?
- Czy masz doświadczenie w pracy z systemami CRM?
- Jak organizujesz swoją pracę w przypadku wielu spraw jednocześnie?
- Czy jesteś gotowy do pracy w terenie?
- Jakie są Twoje oczekiwania finansowe?
- Dlaczego chcesz pracować jako Agent ds. Windykacji?
