Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Analityk Wglądu w Klienta
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Analityka Wglądu w Klienta, który dołączy do naszego zespołu i pomoże nam lepiej zrozumieć potrzeby oraz zachowania naszych klientów. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za zbieranie, analizowanie i interpretowanie danych dotyczących klientów, aby dostarczyć cenne informacje wspierające podejmowanie decyzji biznesowych. Analityk będzie współpracować z różnymi działami, takimi jak marketing, sprzedaż i obsługa klienta, aby zapewnić spójność i skuteczność działań skierowanych do klientów. Wymagana jest umiejętność pracy z narzędziami analitycznymi, znajomość metod statystycznych oraz zdolność do prezentowania wyników w sposób zrozumiały dla różnych odbiorców. Idealny kandydat powinien posiadać doświadczenie w analizie danych rynkowych oraz umiejętność identyfikowania trendów i wzorców zachowań klientów. Praca wymaga również kreatywności w podejściu do rozwiązywania problemów oraz zdolności do pracy w dynamicznym środowisku. Oferujemy możliwość rozwoju zawodowego oraz udział w ciekawych projektach, które mają realny wpływ na strategię firmy i satysfakcję klientów.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Zbieranie i analiza danych dotyczących klientów.
- Tworzenie raportów i prezentacji wyników analiz.
- Identyfikowanie trendów i wzorców zachowań klientów.
- Współpraca z zespołami marketingu i sprzedaży w celu optymalizacji strategii.
- Monitorowanie efektywności kampanii marketingowych.
- Rekomendowanie działań na podstawie uzyskanych danych.
- Utrzymywanie aktualności baz danych klientów.
- Wdrażanie narzędzi analitycznych i raportujących.
- Analiza satysfakcji klientów i ich opinii.
- Przygotowywanie prognoz dotyczących zachowań klientów.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Wykształcenie wyższe, preferowane kierunki: marketing, ekonomia, statystyka lub pokrewne.
- Doświadczenie na podobnym stanowisku minimum 2 lata.
- Znajomość narzędzi analitycznych (np. Excel, SQL, Google Analytics).
- Umiejętność interpretacji danych i tworzenia raportów.
- Dobra znajomość języka angielskiego.
- Zdolności analityczne i krytyczne myślenie.
- Komunikatywność i umiejętność pracy zespołowej.
- Dokładność i dbałość o szczegóły.
- Znajomość technik badania rynku i analizy konkurencji.
- Umiejętność pracy pod presją czasu.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie narzędzia analityczne znasz i używałeś w poprzednich miejscach pracy?
- Opowiedz o sytuacji, w której Twoja analiza danych przyczyniła się do poprawy strategii firmy.
- Jak radzisz sobie z dużą ilością danych i ich selekcją?
- Czy masz doświadczenie w pracy z zespołami marketingu lub sprzedaży?
- Jakie metody statystyczne stosujesz w swojej pracy?
- Jak prezentujesz wyniki analiz osobom nietechnicznym?
- Czy miałeś doświadczenie z badaniami satysfakcji klientów?
- Jakie wyzwania napotkałeś podczas analizy danych i jak je pokonałeś?
