Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Asystent Kierownika Służby Pięter
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Asystenta Kierownika Służby Pięter, który dołączy do naszego zespołu w renomowanym hotelu. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za wspieranie kierownika w codziennym zarządzaniu zespołem sprzątającym oraz zapewnienie najwyższych standardów czystości i obsługi gości. Idealny kandydat powinien posiadać doświadczenie w pracy w hotelarstwie, umiejętności organizacyjne oraz zdolność do efektywnej komunikacji z zespołem i gośćmi.
Do głównych obowiązków należeć będzie koordynowanie pracy pokojówek, kontrola jakości sprzątania pokoi i przestrzeni wspólnych, zgłaszanie usterek technicznych oraz współpraca z innymi działami hotelu. Asystent Kierownika Służby Pięter będzie również odpowiedzialny za szkolenie nowych pracowników, planowanie grafików pracy oraz wspieranie kierownika w prowadzeniu dokumentacji i raportowaniu.
Kandydat powinien być osobą zorganizowaną, dokładną i odporną na stres. Wymagana jest znajomość języka polskiego w mowie i piśmie, a znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem. Oferujemy stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, możliwość rozwoju zawodowego oraz pracę w przyjaznym i profesjonalnym środowisku.
Jeśli jesteś osobą, która lubi pracę z ludźmi, potrafi zarządzać zespołem i dba o detale, ta oferta jest dla Ciebie. Dołącz do naszego zespołu i pomóż nam tworzyć wyjątkowe doświadczenia dla naszych gości.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Wspieranie kierownika w codziennym zarządzaniu zespołem służby pięter
- Koordynowanie pracy pokojówek i personelu sprzątającego
- Kontrola jakości sprzątania pokoi i przestrzeni wspólnych
- Zgłaszanie usterek technicznych do odpowiednich działów
- Szkolenie nowych pracowników
- Tworzenie i aktualizacja grafików pracy
- Współpraca z recepcją i innymi działami hotelu
- Prowadzenie dokumentacji i raportowanie do kierownika
- Zapewnienie zgodności z procedurami BHP i standardami hotelu
- Reagowanie na potrzeby i skargi gości
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w pracy w hotelarstwie lub na podobnym stanowisku
- Umiejętność zarządzania zespołem i organizacji pracy
- Znajomość języka polskiego w mowie i piśmie
- Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem
- Wysoka kultura osobista i umiejętność pracy z klientem
- Zdolność do pracy pod presją czasu
- Dbałość o szczegóły i estetykę
- Znajomość zasad BHP i higieny pracy
- Umiejętność obsługi komputera i podstawowych programów biurowych
- Dyspozycyjność do pracy zmianowej, również w weekendy i święta
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w pracy w hotelarstwie?
- Czy pracowałeś/aś wcześniej na stanowisku kierowniczym lub wspierającym kierownika?
- Jak radzisz sobie z organizacją pracy zespołu?
- Czy posiadasz doświadczenie w szkoleniu nowych pracowników?
- Jakie znasz języki obce i na jakim poziomie?
- Czy jesteś dyspozycyjny/a do pracy zmianowej?
- Jak reagujesz na skargi gości?
- Czy potrafisz pracować pod presją czasu?
- Jakie znasz systemy lub programy używane w hotelarstwie?
- Dlaczego chcesz pracować na tym stanowisku?
