Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Asystent Platformy
Opis
Text copied to clipboard!
Szukamy Asystenta Platformy, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za wsparcie operacyjne i techniczne naszej platformy cyfrowej. Idealny kandydat będzie posiadał umiejętności analityczne, techniczne oraz doskonałe zdolności komunikacyjne. W tej roli będziesz kluczowym punktem kontaktowym dla użytkowników platformy, pomagając w rozwiązywaniu problemów technicznych, odpowiadając na zapytania i zapewniając, że platforma działa płynnie i efektywnie. Twoje zadania będą obejmować monitorowanie wydajności systemu, identyfikowanie i rozwiązywanie problemów oraz współpracę z zespołami technicznymi w celu wdrażania ulepszeń. Będziesz również odpowiedzialny za szkolenie użytkowników i tworzenie dokumentacji, aby zapewnić, że wszyscy użytkownicy są dobrze poinformowani o funkcjonalnościach platformy. Jeśli jesteś osobą zorientowaną na szczegóły, która lubi pracować w dynamicznym środowisku i ma doświadczenie w pracy z systemami IT, to ta rola jest dla Ciebie.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Monitorowanie wydajności platformy i identyfikowanie problemów.
- Wsparcie techniczne dla użytkowników platformy.
- Współpraca z zespołami technicznymi w celu rozwiązywania problemów.
- Tworzenie i aktualizacja dokumentacji użytkownika.
- Szkolenie użytkowników w zakresie korzystania z platformy.
- Analiza danych i raportowanie wyników.
- Udział w testach nowych funkcji i aktualizacji.
- Zapewnienie zgodności z politykami bezpieczeństwa.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w pracy z systemami IT.
- Umiejętność rozwiązywania problemów technicznych.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne.
- Zdolność do pracy w zespole.
- Znajomość narzędzi do monitorowania systemów.
- Umiejętność analizy danych.
- Zdolność do pracy pod presją czasu.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w pracy z platformami cyfrowymi?
- Jak radzisz sobie z rozwiązywaniem problemów technicznych?
- Czy masz doświadczenie w szkoleniu użytkowników?
- Jakie narzędzia do monitorowania systemów znasz?
- Jakie są Twoje oczekiwania dotyczące tej roli?
