Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Doradca ds. Relacji
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Doradcy ds. Relacji, który będzie odpowiedzialny za budowanie, rozwijanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami oraz partnerami biznesowymi. Osoba na tym stanowisku będzie pełnić kluczową rolę w zapewnianiu wysokiego poziomu satysfakcji klientów, identyfikowaniu ich potrzeb oraz proponowaniu odpowiednich rozwiązań. Doradca ds. Relacji będzie współpracować z różnymi działami firmy, aby zapewnić kompleksową obsługę klienta oraz wspierać realizację celów biznesowych organizacji. Do głównych zadań będzie należało aktywne pozyskiwanie nowych klientów, prowadzenie spotkań i prezentacji, negocjowanie warunków współpracy oraz monitorowanie realizacji umów. Kandydat powinien wykazywać się wysokimi umiejętnościami komunikacyjnymi, empatią oraz zdolnością do budowania zaufania. Ważna jest również umiejętność analizy potrzeb klientów oraz proponowania rozwiązań dopasowanych do ich oczekiwań. Doradca ds. Relacji będzie odpowiedzialny za prowadzenie dokumentacji związanej z obsługą klienta, raportowanie wyników oraz współpracę z zespołem sprzedażowym i marketingowym. Oczekujemy osoby zaangażowanej, samodzielnej, zorientowanej na realizację celów oraz otwartej na rozwój zawodowy. Mile widziane doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku oraz znajomość branży, w której działa firma. Oferujemy atrakcyjne warunki zatrudnienia, możliwość rozwoju zawodowego oraz pracę w dynamicznym i przyjaznym zespole. Jeśli jesteś osobą komunikatywną, lubisz pracę z ludźmi i chcesz rozwijać swoje umiejętności w zakresie budowania relacji biznesowych, zapraszamy do aplikowania na stanowisko Doradcy ds. Relacji.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami
- Pozyskiwanie nowych klientów i partnerów biznesowych
- Analiza potrzeb klientów oraz doradztwo w zakresie oferowanych usług
- Prowadzenie spotkań, prezentacji i negocjacji handlowych
- Monitorowanie realizacji umów i obsługa posprzedażowa
- Współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia kompleksowej obsługi klienta
- Raportowanie wyników pracy oraz przygotowywanie dokumentacji
- Identyfikowanie możliwości rozwoju współpracy z obecnymi klientami
- Rozwiązywanie problemów i reagowanie na zgłoszenia klientów
- Udział w szkoleniach i podnoszenie kwalifikacji zawodowych
Wymagania
Text copied to clipboard!- Wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: zarządzanie, marketing, ekonomia)
- Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku
- Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
- Umiejętność budowania zaufania i długotrwałych relacji
- Znajomość technik sprzedaży i negocjacji
- Samodzielność i dobra organizacja pracy
- Zorientowanie na realizację celów
- Znajomość obsługi komputera i pakietu MS Office
- Mile widziana znajomość języka angielskiego
- Otwartość na rozwój i podnoszenie kwalifikacji
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w budowaniu relacji z klientami?
- Jak radzisz sobie w sytuacjach konfliktowych z klientem?
- Jakie techniki sprzedaży stosujesz najczęściej?
- Czy masz doświadczenie w prowadzeniu negocjacji?
- Jakie są Twoje mocne strony w pracy z ludźmi?
- Jak organizujesz swoją pracę, aby osiągać wyznaczone cele?
- Czy potrafisz pracować pod presją czasu?
- Jakie narzędzia wykorzystujesz do zarządzania relacjami z klientami?
- Dlaczego chcesz pracować na stanowisku Doradcy ds. Relacji?
- Jakie są Twoje oczekiwania wobec pracodawcy?
