Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Doradca sprzedaży samochodów
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Doradcy sprzedaży samochodów, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za profesjonalną obsługę klientów zainteresowanych zakupem pojazdów nowych oraz używanych. Osoba na tym stanowisku pełni kluczową rolę w budowaniu pozytywnych doświadczeń zakupowych, rozwijaniu relacji z klientami oraz realizacji celów sprzedażowych firmy. Szukamy kandydata, który potrafi łączyć wiedzę produktową, umiejętności handlowe i wysoką kulturę obsługi z autentycznym zaangażowaniem w potrzeby klienta.
Doradca sprzedaży samochodów prowadzi klienta przez cały proces zakupu — od pierwszego kontaktu, przez analizę potrzeb, prezentację oferty, organizację jazd próbnych, aż po finalizację transakcji i opiekę posprzedażową. Ważnym elementem pracy jest aktywne doradztwo w zakresie modeli, wersji wyposażenia, form finansowania, ubezpieczeń oraz dodatkowych usług i akcesoriów. Stanowisko wymaga umiejętności słuchania, zadawania trafnych pytań oraz proponowania rozwiązań dopasowanych do oczekiwań, budżetu i stylu życia klienta.
W codziennej pracy istotne jest także utrzymywanie aktualnej wiedzy o ofercie produktowej, trendach rynkowych, działaniach konkurencji oraz zmianach w branży motoryzacyjnej. Doradca powinien sprawnie korzystać z systemów CRM, dbać o terminowe uzupełnianie danych, przygotowywać oferty handlowe i monitorować status prowadzonych spraw. Oczekujemy osoby dobrze zorganizowanej, samodzielnej i nastawionej na wyniki, która jednocześnie potrafi działać zgodnie ze standardami firmy i zasadami etyki sprzedaży.
Idealny kandydat wyróżnia się komunikatywnością, pewnością siebie, umiejętnością budowania zaufania oraz wysoką motywacją do osiągania celów. Doświadczenie w sprzedaży samochodów będzie dużym atutem, jednak cenimy również osoby z doświadczeniem w sprzedaży doradczej, obsłudze klienta premium lub branżach, w których liczy się relacyjny model pracy z klientem. Oferujemy środowisko pracy, w którym liczy się profesjonalizm, rozwój kompetencji i realny wpływ na wyniki sprzedażowe.
Na tym stanowisku ważna jest elastyczność, gotowość do pracy z różnymi typami klientów oraz umiejętność prowadzenia rozmów zarówno bezpośrednio, jak i telefonicznie czy online. Doradca sprzedaży samochodów reprezentuje markę i firmę, dlatego oczekujemy wysokich standardów osobistych, dbałości o szczegóły oraz umiejętności tworzenia długofalowych relacji. Jeśli interesuje Cię motoryzacja, lubisz pracę z ludźmi i chcesz rozwijać się w dynamicznym środowisku sprzedażowym, to stanowisko może być idealnym krokiem w Twojej karierze.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Aktywna obsługa klientów zainteresowanych zakupem samochodów nowych i używanych.
- Analiza potrzeb klienta i dobór odpowiednich modeli oraz wersji wyposażenia.
- Prezentowanie pojazdów, organizowanie jazd próbnych i omawianie warunków zakupu.
- Przygotowywanie ofert handlowych oraz prowadzenie negocjacji sprzedażowych.
- Doradztwo w zakresie finansowania, leasingu, kredytu i ubezpieczeń komunikacyjnych.
- Budowanie i utrzymywanie długoterminowych relacji z klientami.
- Aktualizowanie danych w systemie CRM i monitorowanie lejka sprzedażowego.
- Realizacja indywidualnych i zespołowych celów sprzedażowych.
- Współpraca z działem finansowania, serwisem i administracją salonu.
- Dbanie o wysoki standard ekspozycji pojazdów i jakości obsługi klienta.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w sprzedaży lub obsłudze klienta, mile widziane w branży motoryzacyjnej.
- Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne.
- Zainteresowanie motoryzacją oraz chęć poszerzania wiedzy produktowej.
- Umiejętność budowania relacji i rozpoznawania potrzeb klientów.
- Samodzielność, dobra organizacja pracy i orientacja na wynik.
- Znajomość podstawowych narzędzi komputerowych i systemów CRM.
- Prawo jazdy kategorii B i praktyczna umiejętność prowadzenia pojazdów.
- Wysoka kultura osobista i profesjonalna prezencja.
- Gotowość do pracy w elastycznych godzinach, w tym w weekendy.
- Umiejętność pracy pod presją czasu i realizacji celów sprzedażowych.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w sprzedaży bezpośredniej lub doradczej?
- Co najbardziej interesuje Cię w pracy związanej ze sprzedażą samochodów?
- W jaki sposób budujesz zaufanie klienta podczas procesu sprzedaży?
- Czy masz doświadczenie w pracy z systemami CRM lub bazami klientów?
- Jak radzisz sobie z obiekcjami klienta podczas negocjacji?
- Czy posiadasz prawo jazdy kategorii B i aktywnie prowadzisz samochód?
- Jakie marki lub segmenty samochodów znasz najlepiej?
- Jak organizujesz swoją pracę, aby skutecznie realizować cele sprzedażowe?
