Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Doradca sprzedaży detalicznej
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Doradcy sprzedaży detalicznej, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiadać za profesjonalną obsługę klientów, budowanie pozytywnych doświadczeń zakupowych oraz aktywne wspieranie realizacji celów sprzedażowych. Osoba na tym stanowisku pełni ważną rolę w codziennym funkcjonowaniu sklepu, ponieważ jest pierwszym punktem kontaktu dla klientów, pomaga im w wyborze produktów, udziela rzetelnych informacji o ofercie oraz dba o wysoki standard prezentacji towaru. Szukamy kandydata, który potrafi łączyć otwartość, komunikatywność i zaangażowanie z praktycznym podejściem do sprzedaży i obsługi klienta.
Doradca sprzedaży detalicznej powinien dobrze rozumieć potrzeby klientów i umieć dopasować rozwiązania do ich oczekiwań. W tej roli istotne jest nie tylko przedstawianie cech produktów, ale również aktywne słuchanie, zadawanie trafnych pytań i proponowanie artykułów, które realnie odpowiadają na potrzeby kupujących. Ważnym elementem pracy jest także dbanie o estetykę sklepu, prawidłowe oznaczenie cen, uzupełnianie braków na półkach oraz utrzymywanie porządku na sali sprzedaży i w strefach magazynowych. Kandydat powinien być gotowy do pracy w dynamicznym środowisku, w którym liczy się elastyczność, dobra organizacja oraz umiejętność działania pod presją czasu.
Na tym stanowisku cenimy osoby, które potrafią budować długofalowe relacje z klientami i wzmacniać pozytywny wizerunek marki. Doradca sprzedaży detalicznej współpracuje z innymi członkami zespołu, wspiera działania promocyjne, uczestniczy w inwentaryzacjach oraz pomaga w realizacji standardów operacyjnych sklepu. Oczekujemy odpowiedzialności, uczciwości i gotowości do nauki, ponieważ oferta produktowa, procedury oraz potrzeby klientów mogą się zmieniać. Mile widziane jest doświadczenie w handlu detalicznym, jednak równie ważne są motywacja, energia do działania i nastawienie na wysoką jakość obsługi.
Oferujemy możliwość rozwoju w stabilnym środowisku pracy, wsparcie wdrożeniowe oraz szansę zdobycia praktycznych umiejętności z zakresu sprzedaży, komunikacji i organizacji pracy sklepu. To stanowisko będzie odpowiednie dla osób, które lubią kontakt z ludźmi, potrafią działać samodzielnie, a jednocześnie dobrze odnajdują się we współpracy zespołowej. Jeśli cenisz aktywną pracę, interesujesz się handlem i chcesz mieć realny wpływ na satysfakcję klientów oraz wyniki sprzedaży, ta rola może być dla Ciebie doskonałym krokiem zawodowym.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Profesjonalna obsługa klientów zgodnie ze standardami firmy.
- Doradzanie klientom w wyborze produktów dopasowanych do ich potrzeb.
- Realizacja indywidualnych i zespołowych celów sprzedażowych.
- Dbanie o estetyczną ekspozycję towaru i porządek na sali sprzedaży.
- Uzupełnianie braków towarowych oraz kontrola dostępności produktów.
- Obsługa kasy fiskalnej i terminala płatniczego.
- Przyjmowanie dostaw i wsparcie w pracach magazynowych.
- Informowanie klientów o promocjach, nowościach i programach lojalnościowych.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Komunikatywność i wysoka kultura osobista.
- Umiejętność budowania pozytywnych relacji z klientami.
- Gotowość do pracy zmianowej, w tym w weekendy.
- Dobra organizacja pracy i odpowiedzialność.
- Podstawowa znajomość zasad sprzedaży i obsługi klienta.
- Umiejętność pracy w zespole oraz samodzielnego działania.
- Zaangażowanie i nastawienie na realizację celów.
- Mile widziane doświadczenie w handlu detalicznym.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży?
- W jaki sposób rozpoznajesz potrzeby klienta podczas rozmowy?
- Jak reagujesz w sytuacji reklamacji lub niezadowolenia klienta?
- Czy masz doświadczenie w pracy z kasą fiskalną lub terminalem płatniczym?
- Jak radzisz sobie z pracą pod presją czasu i w dynamicznym środowisku?
- Czy jesteś gotowy do pracy zmianowej oraz w weekendy?
- Co motywuje Cię do pracy w handlu detalicznym?
- Jakie działania podejmujesz, aby osiągać cele sprzedażowe?
