Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Dyrektor ds. Planowania Usług
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Dyrektora ds. Planowania Usług, który będzie odpowiedzialny za kompleksowe zarządzanie procesem planowania, wdrażania oraz optymalizacji usług oferowanych przez naszą firmę. Osoba na tym stanowisku będzie kluczowym członkiem zespołu zarządzającego, odpowiadającym za tworzenie strategii rozwoju usług, analizę rynku, identyfikację nowych możliwości biznesowych oraz zapewnienie najwyższej jakości obsługi klienta. Dyrektor ds. Planowania Usług będzie współpracować z różnymi działami firmy, w tym z działem sprzedaży, marketingu, operacji oraz IT, aby zapewnić spójność i efektywność wdrażanych rozwiązań. Do głównych zadań należeć będzie również monitorowanie efektywności świadczonych usług, zarządzanie budżetem oraz raportowanie wyników do zarządu. Kandydat powinien posiadać doświadczenie w zarządzaniu zespołem, umiejętność strategicznego myślenia oraz doskonałe zdolności analityczne. Wymagana jest także znajomość nowoczesnych narzędzi do planowania i monitorowania usług oraz umiejętność pracy pod presją czasu. Oferujemy atrakcyjne warunki zatrudnienia, możliwość rozwoju zawodowego oraz pracę w dynamicznym i innowacyjnym środowisku. Jeśli jesteś osobą ambitną, nastawioną na osiąganie celów i chcesz mieć realny wpływ na rozwój firmy, zapraszamy do aplikowania na to stanowisko.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Tworzenie i wdrażanie strategii rozwoju usług
- Analiza rynku oraz identyfikacja nowych możliwości biznesowych
- Zarządzanie zespołem odpowiedzialnym za planowanie usług
- Monitorowanie efektywności świadczonych usług
- Współpraca z innymi działami firmy
- Zarządzanie budżetem działu
- Raportowanie wyników do zarządu
- Optymalizacja procesów planowania usług
- Wdrażanie nowoczesnych narzędzi i technologii
- Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta
Wymagania
Text copied to clipboard!- Wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: zarządzanie, ekonomia, logistyka)
- Minimum 5 lat doświadczenia na podobnym stanowisku
- Doświadczenie w zarządzaniu zespołem
- Umiejętność strategicznego myślenia
- Bardzo dobre zdolności analityczne
- Znajomość narzędzi do planowania i monitorowania usług
- Umiejętność pracy pod presją czasu
- Wysokie umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
- Znajomość języka angielskiego na poziomie zaawansowanym
- Samodzielność i inicjatywa w działaniu
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w planowaniu i wdrażaniu usług?
- Jak radzisz sobie z zarządzaniem zespołem?
- Jakie narzędzia do planowania usług znasz i stosujesz?
- Opisz sytuację, w której musiałeś optymalizować procesy usługowe.
- Jakie są Twoje największe osiągnięcia zawodowe?
- Jakie są Twoje oczekiwania finansowe?
- Jak radzisz sobie z pracą pod presją czasu?
- Jakie są Twoje mocne strony jako lidera?
- Jakie trendy w branży usługowej uważasz za najważniejsze?
- Dlaczego chcesz dołączyć do naszej firmy?
