Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Dyspozytor komunikacji ratunkowej
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Dyspozytora komunikacji ratunkowej, który będzie odpowiedzialny za przyjmowanie i przekazywanie zgłoszeń alarmowych do odpowiednich służb ratunkowych. Osoba na tym stanowisku pełni kluczową rolę w zapewnieniu szybkiej i skutecznej reakcji na sytuacje kryzysowe, takie jak wypadki, pożary, zagrożenia zdrowotne czy inne nagłe zdarzenia wymagające interwencji. Dyspozytor musi działać pod presją czasu, zachowując spokój i precyzję w komunikacji, aby przekazać wszystkie niezbędne informacje służbom ratunkowym. Wymaga to doskonałej organizacji pracy, umiejętności szybkiego podejmowania decyzji oraz empatii wobec osób zgłaszających zdarzenia. Praca odbywa się zazwyczaj w centrum dyspozytorskim, gdzie wykorzystywane są nowoczesne systemy telekomunikacyjne i informatyczne do monitorowania i zarządzania zgłoszeniami. Kandydat powinien być gotowy do pracy w systemie zmianowym, często w trybie 24/7, aby zapewnić ciągłość działania służb ratunkowych. Wymagana jest również znajomość procedur bezpieczeństwa oraz podstaw pierwszej pomocy, co pozwala na udzielanie wsparcia osobom zgłaszającym zdarzenia do czasu przybycia pomocy. Dyspozytor komunikacji ratunkowej współpracuje z policją, strażą pożarną, pogotowiem ratunkowym oraz innymi jednostkami, co wymaga umiejętności pracy zespołowej i skutecznej komunikacji międzyinstytucjonalnej. To stanowisko jest idealne dla osób odpowiedzialnych, opanowanych i gotowych na wyzwania związane z ratowaniem życia i zdrowia innych.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Przyjmowanie zgłoszeń alarmowych od obywateli.
- Szybkie i precyzyjne przekazywanie informacji do odpowiednich służb ratunkowych.
- Monitorowanie sytuacji kryzysowych i koordynacja działań ratunkowych.
- Utrzymywanie stałej łączności z jednostkami interwencyjnymi.
- Dokumentowanie przebiegu zgłoszeń i działań podjętych w trakcie interwencji.
- Przestrzeganie procedur bezpieczeństwa i standardów pracy.
- Udzielanie podstawowych instrukcji pierwszej pomocy osobom zgłaszającym.
- Praca w systemie zmianowym, w tym w nocy i w weekendy.
- Współpraca z innymi służbami i instytucjami.
- Utrzymywanie wysokiego poziomu koncentracji i odporności na stres.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Wykształcenie średnie lub wyższe.
- Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku będzie dodatkowym atutem.
- Znajomość procedur ratunkowych i pierwszej pomocy.
- Umiejętność pracy pod presją czasu i w sytuacjach stresowych.
- Doskonałe zdolności komunikacyjne i interpersonalne.
- Znajomość obsługi systemów telekomunikacyjnych i informatycznych.
- Gotowość do pracy w systemie zmianowym.
- Wysoka kultura osobista i empatia.
- Umiejętność szybkiego podejmowania decyzji.
- Dobra organizacja pracy i samodyscyplina.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Czy masz doświadczenie w pracy na stanowisku dyspozytora lub podobnym?
- Jak radzisz sobie ze stresem w sytuacjach kryzysowych?
- Czy posiadasz certyfikat z zakresu pierwszej pomocy?
- Jakie znasz systemy telekomunikacyjne używane w służbach ratunkowych?
- Czy jesteś gotów/gotowa do pracy w systemie zmianowym?
- Jakie są Twoje mocne strony w komunikacji z osobami zgłaszającymi zdarzenia?
- Czy masz doświadczenie w pracy zespołowej z różnymi służbami?
- Jak organizujesz swoją pracę pod presją czasu?
- Czy posiadasz wykształcenie związane z bezpieczeństwem lub ratownictwem?
- Jakie działania podejmujesz, aby utrzymać wysoki poziom koncentracji podczas pracy?
