Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Dyspozytor numerów alarmowych
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Dyspozytora numerów alarmowych, który będzie odpowiedzialny za szybkie i skuteczne reagowanie na zgłoszenia alarmowe od obywateli. Osoba na tym stanowisku będzie pełnić kluczową rolę w systemie ratowniczym, odbierając telefony alarmowe, oceniając sytuację oraz koordynując odpowiednie służby ratunkowe, takie jak policja, straż pożarna czy pogotowie ratunkowe. Wymaga się od kandydata doskonałych umiejętności komunikacyjnych, odporności na stres oraz zdolności do szybkiego podejmowania decyzji. Dyspozytor musi być w stanie pracować w trybie zmianowym, często w sytuacjach kryzysowych, zachowując spokój i profesjonalizm. Praca wymaga również znajomości procedur ratunkowych oraz obsługi specjalistycznego oprogramowania do zarządzania zgłoszeniami. Współpraca z innymi służbami i efektywna wymiana informacji są kluczowe dla skuteczności działań ratunkowych. Oferujemy stabilne zatrudnienie, szkolenia oraz możliwość rozwoju zawodowego w dynamicznym środowisku pracy.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Odbieranie zgłoszeń alarmowych od obywateli.
- Ocena sytuacji i priorytetyzacja zgłoszeń.
- Koordynacja działań służb ratunkowych: policji, straży pożarnej, pogotowia.
- Dokładne i szybkie wprowadzanie danych do systemu.
- Udzielanie instrukcji pierwszej pomocy przez telefon, jeśli to konieczne.
- Współpraca z innymi jednostkami i służbami ratunkowymi.
- Praca w trybie zmianowym, również w nocy i weekendy.
- Zachowanie spokoju i profesjonalizmu w sytuacjach kryzysowych.
- Monitorowanie postępu działań ratunkowych.
- Raportowanie i dokumentowanie zdarzeń.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Wykształcenie średnie lub wyższe.
- Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku będzie dodatkowym atutem.
- Umiejętność pracy pod presją czasu i w stresie.
- Doskonałe zdolności komunikacyjne i interpersonalne.
- Znajomość procedur ratunkowych i pierwszej pomocy.
- Umiejętność obsługi komputera i specjalistycznego oprogramowania.
- Gotowość do pracy w systemie zmianowym.
- Wysoka kultura osobista i empatia.
- Szybkie podejmowanie decyzji i logiczne myślenie.
- Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jak radzisz sobie ze stresem w pracy?
- Czy masz doświadczenie w pracy na stanowisku dyspozytora lub podobnym?
- Jakie znasz procedury postępowania w sytuacjach kryzysowych?
- Czy jesteś gotów/gotowa do pracy w systemie zmianowym?
- Jakie masz doświadczenie w obsłudze specjalistycznego oprogramowania?
- Jak oceniasz swoje umiejętności komunikacyjne?
- Czy potrafisz udzielać instrukcji pierwszej pomocy przez telefon?
- Jak radzisz sobie z wielozadaniowością?
