Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Inspektor ds. Roszczeń
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Inspektora ds. Roszczeń, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za dokładną ocenę i weryfikację zgłoszonych roszczeń ubezpieczeniowych. Osoba na tym stanowisku będzie współpracować z klientami, agentami ubezpieczeniowymi oraz innymi działami firmy, aby zapewnić sprawne i rzetelne rozpatrywanie roszczeń. Kluczowe zadania obejmują analizę dokumentacji, przeprowadzanie inspekcji na miejscu zdarzenia, ocenę szkód oraz przygotowywanie raportów i rekomendacji dotyczących wypłat. Wymagana jest umiejętność pracy pod presją czasu, dokładność oraz znajomość przepisów ubezpieczeniowych. Kandydat powinien posiadać zdolności komunikacyjne oraz analityczne, a także doświadczenie w branży ubezpieczeniowej lub pokrewnej. Oferujemy stabilne zatrudnienie, możliwość rozwoju zawodowego oraz atrakcyjne warunki pracy w dynamicznym środowisku.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Przeprowadzanie inspekcji i ocena zgłoszonych szkód.
- Analiza dokumentacji związanej z roszczeniami ubezpieczeniowymi.
- Współpraca z klientami oraz agentami w celu wyjaśnienia szczegółów roszczeń.
- Przygotowywanie raportów i rekomendacji dotyczących wypłat odszkodowań.
- Monitorowanie procesu rozpatrywania roszczeń i zapewnienie zgodności z przepisami.
- Udział w negocjacjach dotyczących rozstrzygania sporów związanych z roszczeniami.
- Aktualizacja bazy danych i dokumentacji dotyczącej roszczeń.
- Identyfikacja potencjalnych przypadków nadużyć ubezpieczeniowych.
- Szkolenie nowych pracowników w zakresie procedur oceny roszczeń.
- Utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami i partnerami biznesowymi.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Wykształcenie minimum średnie, preferowane wyższe w dziedzinie ubezpieczeń lub pokrewnej.
- Doświadczenie na podobnym stanowisku w branży ubezpieczeniowej.
- Znajomość prawa ubezpieczeniowego i procedur rozpatrywania roszczeń.
- Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
- Zdolność do pracy pod presją czasu i w dynamicznym środowisku.
- Prawo jazdy kat. B i gotowość do wyjazdów służbowych.
- Znajomość obsługi komputera i programów biurowych.
- Dokładność i skrupulatność w wykonywaniu zadań.
- Wysoka etyka zawodowa i poufność informacji.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w ocenie roszczeń ubezpieczeniowych?
- Jak radzisz sobie z sytuacjami konfliktowymi z klientami?
- Czy posiadasz prawo jazdy i jesteś gotów do wyjazdów służbowych?
- Jakie znasz przepisy dotyczące ubezpieczeń i roszczeń?
- Opowiedz o sytuacji, w której musiałeś podjąć trudną decyzję dotyczącą roszczenia.
- Jakie narzędzia i oprogramowanie wykorzystujesz w codziennej pracy?
- Jak dbasz o dokładność i rzetelność w swojej pracy?
- Czy masz doświadczenie w identyfikacji nadużyć ubezpieczeniowych?
- Jakie są Twoje mocne strony jako inspektora ds. roszczeń?
- Jak radzisz sobie z pracą pod presją czasu?
