Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Kelner w ośrodku wypoczynkowym
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy osoby na stanowisko kelnera w ośrodku wypoczynkowym, która będzie odpowiedzialna za profesjonalną obsługę gości podczas ich pobytu. Osoba na tym stanowisku powinna cechować się wysoką kulturą osobistą, umiejętnością pracy w zespole oraz zdolnościami komunikacyjnymi. Kelner w ośrodku wypoczynkowym dba o komfort klientów, serwując im posiłki i napoje zgodnie z obowiązującymi standardami oraz dbając o estetykę i porządek w miejscu pracy. Wymagana jest znajomość menu, umiejętność doradzania gościom oraz szybkie reagowanie na ich potrzeby. Praca wymaga dyspozycyjności, elastyczności oraz gotowości do pracy w systemie zmianowym, również w weekendy i święta. Do obowiązków należy także przygotowywanie stolików, przyjmowanie zamówień, obsługa kasy fiskalnej oraz współpraca z innymi działami ośrodka. Oferujemy stabilne zatrudnienie, szkolenia oraz przyjazną atmosferę pracy w dynamicznym środowisku turystycznym.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Obsługa gości podczas posiłków i napojów
- Przyjmowanie i realizacja zamówień
- Utrzymanie czystości i porządku na stanowisku pracy
- Doradzanie gościom w wyborze potraw i napojów
- Przygotowywanie stolików do obsługi
- Obsługa kasy fiskalnej i terminala płatniczego
- Współpraca z kuchnią i innymi działami ośrodka
- Przestrzeganie standardów obsługi i higieny
- Reagowanie na potrzeby i reklamacje gości
- Praca w systemie zmianowym, w tym weekendy i święta
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie na podobnym stanowisku mile widziane
- Komunikatywność i uprzejmość w kontaktach z klientami
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
- Umiejętność pracy w zespole
- Dyspozycyjność i elastyczność godzin pracy
- Dobra organizacja pracy i odporność na stres
- Znajomość zasad BHP i HACCP
- Wysoka kultura osobista
- Gotowość do pracy fizycznej i na stojąco przez dłuższy czas
- Podstawowa obsługa kasy fiskalnej i terminala płatniczego
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Czy masz doświadczenie w pracy jako kelner?
- Jak radzisz sobie z trudnymi klientami?
- Czy znasz język angielski? Na jakim poziomie?
- Czy jesteś dyspozycyjny do pracy w weekendy i święta?
- Jakie znasz zasady obsługi klienta?
- Czy potrafisz pracować pod presją czasu?
- Czy masz doświadczenie w obsłudze kasy fiskalnej?
- Jakie są Twoje mocne strony jako pracownika obsługi klienta?
