Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Kelner/Kelnerka w gastronomii
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy osoby na stanowisko Kelner/Kelnerka w gastronomii, która będzie odpowiedzialna za profesjonalną obsługę gości w restauracji lub barze. Osoba na tym stanowisku będzie przyjmować zamówienia, serwować potrawy i napoje, a także dbać o zadowolenie klientów podczas ich wizyty. Wymagana jest umiejętność pracy w zespole, komunikatywność oraz wysoka kultura osobista. Kelner/Kelnerka powinien znać menu, potrafić doradzić klientom oraz szybko i sprawnie realizować zamówienia. Praca wymaga również dbałości o czystość i porządek na stanowisku pracy oraz przestrzegania standardów higieny i bezpieczeństwa. Oferujemy przyjazne środowisko pracy, możliwość rozwoju zawodowego oraz atrakcyjne wynagrodzenie. Jeśli jesteś osobą energiczną, lubisz kontakt z ludźmi i chcesz zdobyć doświadczenie w branży gastronomicznej, zapraszamy do aplikowania na to stanowisko.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Przyjmowanie zamówień od klientów i doradzanie w wyborze potraw oraz napojów
- Serwowanie dań i napojów zgodnie ze standardami restauracji
- Utrzymywanie porządku na stanowisku pracy oraz w sali restauracyjnej
- Obsługa kasy fiskalnej i rozliczanie płatności
- Dbanie o wysoką jakość obsługi i satysfakcję klientów
- Współpraca z zespołem kuchni i baristami
- Przestrzeganie zasad higieny i bezpieczeństwa pracy
- Informowanie klientów o promocjach i specjalnych ofertach
- Rozwiązywanie ewentualnych reklamacji i problemów klientów
- Udział w szkoleniach i spotkaniach zespołu
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie na podobnym stanowisku będzie dodatkowym atutem
- Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole
- Dobra organizacja pracy i odporność na stres
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
- Wysoka kultura osobista i estetyka wyglądu
- Dyspozycyjność do pracy w systemie zmianowym
- Umiejętność obsługi kasy fiskalnej i terminali płatniczych
- Znajomość zasad BHP i HACCP
- Gotowość do pracy w dynamicznym środowisku
- Zaangażowanie i pozytywne nastawienie do klientów
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w pracy jako kelner/kelnerka?
- Czy znasz zasady obsługi klienta w gastronomii?
- Jak radzisz sobie w sytuacjach stresowych?
- Czy posiadasz certyfikaty związane z gastronomią?
- Jakie znasz języki obce i na jakim poziomie?
- Czy jesteś dyspozycyjny/a do pracy w weekendy i wieczorami?
- Jakie są Twoje mocne strony w pracy zespołowej?
- Czy masz doświadczenie w obsłudze kasy fiskalnej?
- Jak dbasz o higienę i porządek na stanowisku pracy?
- Dlaczego chcesz pracować na tym stanowisku?
