Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Kierowniczka Kelnerów
Opis
Text copied to clipboard!
Szukamy doświadczonej Kierowniczki Kelnerów, która dołączy do naszego zespołu w branży hotelarskiej. Idealna kandydatka będzie miała silne umiejętności przywódcze, zdolność do zarządzania zespołem oraz doskonałe umiejętności komunikacyjne. Kierowniczka Kelnerów będzie odpowiedzialna za nadzorowanie codziennych operacji w restauracji, zapewniając najwyższy poziom obsługi klienta. Będzie również odpowiedzialna za szkolenie i rozwój zespołu kelnerów, dbając o to, aby wszyscy pracownicy byli dobrze przygotowani do wykonywania swoich obowiązków. Kandydatka powinna być zorientowana na szczegóły, umieć pracować pod presją i posiadać umiejętność rozwiązywania problemów w sposób efektywny. Doświadczenie w zarządzaniu zespołem w branży gastronomicznej będzie dużym atutem. Jeśli jesteś osobą, która potrafi inspirować innych i dążyć do doskonałości, to ta praca jest dla Ciebie.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Nadzorowanie codziennych operacji w restauracji.
- Szkolenie i rozwój zespołu kelnerów.
- Zapewnienie najwyższego poziomu obsługi klienta.
- Zarządzanie grafikiem pracy zespołu.
- Rozwiązywanie problemów i skarg klientów.
- Monitorowanie jakości serwisu i standardów.
- Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia płynności operacji.
- Raportowanie do kierownictwa wyższego szczebla.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w zarządzaniu zespołem w branży gastronomicznej.
- Silne umiejętności przywódcze i komunikacyjne.
- Zdolność do pracy pod presją.
- Umiejętność rozwiązywania problemów.
- Zorientowanie na szczegóły.
- Elastyczność w pracy w różnych godzinach.
- Znajomość standardów obsługi klienta.
- Umiejętność pracy w zespole.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w zarządzaniu zespołem?
- Jak radzisz sobie z trudnymi klientami?
- Jakie są Twoje metody motywowania zespołu?
- Jakie są Twoje oczekiwania dotyczące tej roli?
- Jakie są Twoje mocne strony jako lidera?
- Jakie są Twoje doświadczenia w szkoleniu pracowników?
- Jakie są Twoje umiejętności rozwiązywania problemów?
- Jakie są Twoje oczekiwania dotyczące rozwoju kariery?
