Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Kierownik autobusu turystycznego
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Kierownika autobusu turystycznego, który będzie odpowiedzialny za zarządzanie codziennymi operacjami autobusu przeznaczonego do przewozu turystów. Osoba na tym stanowisku będzie koordynować pracę kierowców, dbać o harmonogramy wycieczek oraz zapewniać najwyższą jakość obsługi klienta. Kierownik autobusu turystycznego musi posiadać umiejętności organizacyjne, zdolności komunikacyjne oraz doświadczenie w branży turystycznej lub transportowej. Do jego obowiązków należy również monitorowanie stanu technicznego pojazdu, współpraca z biurami podróży oraz rozwiązywanie problemów pojawiających się podczas realizacji usług przewozowych. Wymagana jest znajomość przepisów dotyczących transportu osób oraz umiejętność pracy pod presją czasu. Osoba na tym stanowisku powinna być odpowiedzialna, sumienna i nastawiona na zapewnienie bezpieczeństwa oraz komfortu pasażerów. Kierownik autobusu turystycznego odgrywa kluczową rolę w zapewnieniu pozytywnych doświadczeń turystycznych i budowaniu renomy firmy przewozowej.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Zarządzanie codziennymi operacjami autobusu turystycznego
- Koordynacja pracy kierowców i personelu pokładowego
- Planowanie i nadzorowanie harmonogramów wycieczek
- Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta
- Monitorowanie stanu technicznego pojazdu i współpraca z serwisem
- Współpraca z biurami podróży i organizatorami wycieczek
- Rozwiązywanie problemów operacyjnych i logistycznych
- Zapewnienie przestrzegania przepisów dotyczących transportu osób
- Szkolenie i motywowanie personelu
- Raportowanie wyników i analizowanie efektywności działań
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w zarządzaniu transportem lub branży turystycznej
- Znajomość przepisów prawa dotyczących przewozu osób
- Umiejętności organizacyjne i zarządzania zespołem
- Doskonałe zdolności komunikacyjne i interpersonalne
- Odporność na stres i umiejętność pracy pod presją czasu
- Prawo jazdy kategorii D będzie dodatkowym atutem
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
- Umiejętność obsługi systemów rezerwacyjnych i planowania tras
- Sumienność i odpowiedzialność
- Gotowość do pracy w nieregularnych godzinach
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w zarządzaniu zespołem kierowców?
- Czy znasz przepisy dotyczące przewozu osób autobusem?
- Jak radzisz sobie w sytuacjach kryzysowych podczas wycieczek?
- Czy posiadasz prawo jazdy kategorii D?
- Jakie metody stosujesz, aby zapewnić wysoką jakość obsługi klienta?
- Czy masz doświadczenie w pracy z biurami podróży?
- Jakie znasz systemy do planowania tras i rezerwacji?
- Jak motywujesz swój zespół do efektywnej pracy?
- Czy jesteś gotów do pracy w weekendy i święta?
- Jak dbasz o bezpieczeństwo pasażerów podczas przewozu?
