Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Kierownik banku
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Kierownika banku, który będzie odpowiedzialny za codzienne operacje w placówce bankowej oraz za zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta. Osoba na tym stanowisku będzie pełnić rolę pierwszego kontaktu dla klientów, pomagać im w realizacji różnych usług bankowych, takich jak otwieranie kont, udzielanie informacji o produktach finansowych oraz obsługa transakcji gotówkowych i bezgotówkowych. Kierownik banku będzie również odpowiedzialny za monitorowanie zgodności działań z obowiązującymi przepisami prawa oraz politykami banku, a także za współpracę z innymi działami w celu zapewnienia sprawnego funkcjonowania placówki. Wymagana jest umiejętność pracy w zespole, doskonała organizacja pracy oraz zdolności komunikacyjne. Poszukujemy osoby sumiennej, odpowiedzialnej i zorientowanej na potrzeby klienta, która potrafi efektywnie zarządzać czasem i rozwiązywać problemy. Praca na stanowisku Kierownika banku to doskonała okazja do rozwoju zawodowego w sektorze finansowym oraz zdobycia cennego doświadczenia w obsłudze klienta i zarządzaniu operacjami bankowymi.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Obsługa klientów i udzielanie informacji o produktach bankowych
- Realizacja transakcji gotówkowych i bezgotówkowych
- Otwarcie i zamknięcie kont bankowych
- Monitorowanie zgodności działań z przepisami prawa i politykami banku
- Współpraca z innymi działami banku
- Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta
- Rozwiązywanie problemów i reklamacji klientów
- Prowadzenie dokumentacji operacyjnej
- Zarządzanie czasem i organizacja pracy własnej
- Udział w szkoleniach i podnoszenie kwalifikacji
Wymagania
Text copied to clipboard!- Wykształcenie średnie lub wyższe, preferowane ekonomiczne lub finansowe
- Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku w banku
- Znajomość produktów i usług bankowych
- Umiejętność obsługi systemów bankowych i pakietu MS Office
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
- Sumienność, odpowiedzialność i dokładność
- Umiejętność pracy pod presją czasu
- Znajomość przepisów prawa bankowego
- Zdolność do pracy zespołowej
- Dobra organizacja pracy i samodzielność
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w pracy w banku?
- Czy znasz produkty bankowe i usługi finansowe?
- Jak radzisz sobie z trudnymi klientami?
- Czy potrafisz pracować pod presją czasu?
- Jakie znasz systemy bankowe?
- Czy masz doświadczenie w obsłudze transakcji gotówkowych?
- Jak organizujesz swoją pracę?
- Czy posiadasz wykształcenie związane z finansami?
- Jakie są Twoje mocne strony w pracy zespołowej?
- Dlaczego chcesz pracować na stanowisku Kierownika banku?
