Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Kierownik ds. Kont
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Kierownika ds. Kont, który będzie odpowiedzialny za zarządzanie portfelem klientów, utrzymywanie długotrwałych relacji biznesowych oraz rozwijanie współpracy z klientami. Osoba na tym stanowisku będzie ściśle współpracować z zespołem sprzedaży i marketingu, aby zapewnić najwyższą jakość obsługi klienta oraz realizację celów sprzedażowych. Kierownik ds. Kont będzie monitorować potrzeby klientów, identyfikować nowe możliwości biznesowe oraz koordynować działania związane z realizacją zamówień i rozwiązywaniem problemów. Wymagana jest umiejętność analizy danych finansowych oraz raportowania wyników. Idealny kandydat powinien posiadać doskonałe zdolności komunikacyjne, negocjacyjne oraz organizacyjne. Praca wymaga także znajomości rynku oraz branży, w której działa firma, a także umiejętności pracy pod presją czasu i w dynamicznym środowisku. Oferujemy stabilne zatrudnienie, atrakcyjne wynagrodzenie oraz możliwość rozwoju zawodowego w międzynarodowej firmie.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Zarządzanie portfelem klientów i utrzymywanie relacji biznesowych
- Monitorowanie potrzeb klientów i proponowanie rozwiązań
- Koordynacja działań między działami firmy a klientami
- Analiza danych finansowych i przygotowywanie raportów
- Negocjowanie warunków współpracy i umów
- Rozwiązywanie problemów i reklamacji klientów
- Współpraca z zespołem sprzedaży i marketingu
- Identyfikowanie nowych możliwości biznesowych
- Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta
- Przygotowywanie prezentacji i ofert handlowych
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie na podobnym stanowisku
- Znajomość branży i rynku finansowego
- Umiejętność analizy danych i raportowania
- Doskonałe zdolności komunikacyjne i negocjacyjne
- Umiejętność pracy pod presją czasu
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
- Wykształcenie wyższe, preferowane ekonomiczne lub finansowe
- Dobra organizacja pracy i samodzielność
- Znajomość narzędzi CRM i MS Office
- Umiejętność pracy zespołowej
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w zarządzaniu kontami klientów?
- Jak radzisz sobie z trudnymi klientami?
- Opowiedz o sytuacji, gdy udało Ci się zwiększyć sprzedaż dzięki relacjom z klientem.
- Jakie narzędzia CRM znasz i używasz?
- Jak organizujesz swoją pracę, aby efektywnie zarządzać wieloma klientami?
- Czy masz doświadczenie w negocjowaniu umów?
- Jakie są Twoje mocne strony jako kierownika ds. kont?
- Jak radzisz sobie z presją czasu i stresem?
