Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Kierownik ds. Konta
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy osoby na stanowisko Kierownika ds. Kluczowych Klientów, która będzie odpowiedzialna za budowanie, rozwijanie i utrzymywanie długofalowych relacji biznesowych z najważniejszymi klientami firmy. Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie pełnić kluczową rolę w realizacji celów sprzedażowych, identyfikowaniu nowych możliwości biznesowych oraz koordynowaniu współpracy pomiędzy klientem a wewnętrznymi działami organizacji. To rola dla kandydata, który potrafi łączyć strategiczne myślenie z wysokimi kompetencjami komunikacyjnymi i orientacją na wynik.
Kierownik ds. Kluczowych Klientów analizuje potrzeby klientów, przygotowuje dopasowane oferty handlowe oraz prowadzi negocjacje handlowe mające na celu zwiększenie wartości współpracy. Ważnym elementem tej roli jest także monitorowanie rynku, działań konkurencji oraz trendów branżowych, aby skutecznie doradzać klientom i proponować rozwiązania wspierające ich rozwój. Stanowisko wymaga umiejętności zarządzania portfelem klientów, planowania działań sprzedażowych oraz regularnego raportowania wyników i postępów.
W codziennej pracy osoba na tym stanowisku współpracuje z działami sprzedaży, marketingu, obsługi klienta, logistyki oraz finansów, aby zapewnić najwyższy poziom obsługi i terminową realizację zobowiązań wobec klientów. Istotne jest również dbanie o satysfakcję klienta, szybkie reagowanie na pojawiające się problemy oraz inicjowanie działań usprawniających współpracę. Kandydat powinien wykazywać się samodzielnością, odpowiedzialnością oraz umiejętnością budowania zaufania i partnerstwa biznesowego.
Szukamy osoby, która posiada doświadczenie w sprzedaży B2B lub zarządzaniu relacjami z klientami, potrafi skutecznie prowadzić rozmowy handlowe i negocjacje oraz rozumie znaczenie długoterminowej strategii współpracy. Mile widziane będzie doświadczenie w pracy z dużymi klientami korporacyjnymi oraz znajomość narzędzi CRM i metod analizy danych sprzedażowych. Oferujemy możliwość pracy w dynamicznym środowisku, realny wpływ na rozwój biznesu oraz współpracę z zespołem nastawionym na osiąganie ambitnych celów.
To stanowisko jest idealne dla osób, które lubią pracę z ludźmi, potrafią identyfikować potrzeby biznesowe i przekładać je na konkretne działania handlowe. Jeśli cenisz relacje, odpowiedzialność za wyniki oraz możliwość rozwoju w obszarze sprzedaży strategicznej, ta rola może być doskonałym kolejnym krokiem w Twojej karierze zawodowej.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Budowanie i utrzymywanie długoterminowych relacji z kluczowymi klientami firmy.
- Realizacja planów sprzedażowych oraz rozwijanie współpracy z obecnymi klientami.
- Identyfikowanie nowych możliwości biznesowych i obszarów wzrostu sprzedaży.
- Przygotowywanie ofert handlowych dopasowanych do potrzeb klientów.
- Prowadzenie negocjacji handlowych oraz uzgadnianie warunków współpracy.
- Koordynowanie działań między klientem a wewnętrznymi działami firmy.
- Monitorowanie satysfakcji klientów i reagowanie na zgłaszane potrzeby.
- Analizowanie wyników sprzedaży, rynku i działań konkurencji.
- Raportowanie postępów, wyników oraz statusu prowadzonych projektów.
- Udział w spotkaniach biznesowych, prezentacjach i wydarzeniach branżowych.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie na stanowisku sprzedażowym lub w zarządzaniu kluczowymi klientami.
- Umiejętność budowania trwałych relacji biznesowych i zaufania klientów.
- Doświadczenie w prowadzeniu negocjacji handlowych i rozmów biznesowych.
- Znajomość procesów sprzedaży B2B oraz obsługi klienta korporacyjnego.
- Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne, organizacyjne i analityczne.
- Samodzielność w działaniu oraz orientacja na realizację celów.
- Umiejętność pracy z danymi sprzedażowymi i przygotowywania raportów.
- Znajomość narzędzi CRM oraz pakietu Microsoft Office.
- Umiejętność współpracy z wieloma działami w organizacji.
- Mile widziana znajomość języka angielskiego w środowisku biznesowym.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w pracy z kluczowymi klientami?
- Czy prowadziłeś lub prowadziłaś negocjacje z klientami biznesowymi?
- Jak budujesz długoterminowe relacje z klientami strategicznymi?
- Jakie cele sprzedażowe udało Ci się osiągnąć w poprzednich rolach?
- Czy pracowałeś lub pracowałaś z systemami CRM?
- Jak reagujesz na trudne sytuacje i reklamacje ze strony klienta?
- Czy masz doświadczenie w sprzedaży B2B?
- Jak organizujesz swoją pracę przy obsłudze wielu klientów jednocześnie?
