Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Kierownik ds. usług IT
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Kierownika ds. usług IT, który będzie odpowiedzialny za zarządzanie i koordynację wszystkich aspektów związanych z usługami IT w naszej organizacji. Osoba na tym stanowisku będzie nadzorować zespoły techniczne, zapewniać wysoką jakość usług, a także współpracować z innymi działami w celu optymalizacji procesów IT. Kluczowe zadania obejmują planowanie, wdrażanie oraz monitorowanie usług IT, zarządzanie budżetem, a także dbanie o zgodność z obowiązującymi standardami i regulacjami. Idealny kandydat powinien posiadać doświadczenie w zarządzaniu projektami IT, umiejętności analityczne oraz zdolności komunikacyjne, które pozwolą efektywnie współpracować z różnymi interesariuszami. Wymagana jest również znajomość najnowszych technologii oraz trendów w branży IT. Osoba na tym stanowisku będzie kluczowym ogniwem w zapewnieniu ciągłości działania systemów informatycznych oraz wsparcia technicznego dla użytkowników. Oferujemy dynamiczne środowisko pracy, możliwość rozwoju zawodowego oraz atrakcyjne warunki zatrudnienia. Jeśli jesteś osobą zorganizowaną, odpowiedzialną i z pasją do technologii, zapraszamy do aplikowania na stanowisko Kierownika ds. usług IT.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Zarządzanie zespołem specjalistów IT odpowiedzialnych za świadczenie usług.
- Planowanie i wdrażanie strategii usług IT zgodnie z potrzebami organizacji.
- Monitorowanie jakości świadczonych usług i wprowadzanie usprawnień.
- Zarządzanie budżetem działu IT oraz kontrola kosztów.
- Współpraca z innymi działami w celu optymalizacji procesów IT.
- Zapewnienie zgodności usług IT z obowiązującymi standardami i regulacjami.
- Nadzór nad rozwiązywaniem problemów technicznych i wsparciem użytkowników.
- Analiza ryzyka i wdrażanie działań zapobiegawczych.
- Raportowanie wyników pracy działu do wyższej kadry zarządzającej.
- Organizacja szkoleń i rozwój kompetencji zespołu IT.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie na podobnym stanowisku w obszarze usług IT.
- Znajomość zarządzania projektami IT i metodyk Agile.
- Umiejętność pracy pod presją czasu i rozwiązywania konfliktów.
- Doskonałe zdolności komunikacyjne i interpersonalne.
- Znajomość najnowszych technologii i trendów w IT.
- Wykształcenie wyższe techniczne lub pokrewne.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację.
- Umiejętność analitycznego myślenia i podejmowania decyzji.
- Doświadczenie w zarządzaniu budżetem i zasobami.
- Certyfikaty z zakresu zarządzania usługami IT będą dodatkowym atutem.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w zarządzaniu zespołem IT?
- W jaki sposób monitorujesz jakość świadczonych usług IT?
- Opowiedz o sytuacji, gdy musiałeś rozwiązać poważny problem techniczny.
- Jakie metodyki zarządzania projektami znasz i stosujesz?
- Jak radzisz sobie z presją czasu i konfliktami w zespole?
- Jakie technologie uważasz za kluczowe w obecnym środowisku IT?
- Czy posiadasz certyfikaty związane z zarządzaniem usługami IT?
- Jakie działania podejmujesz, aby rozwijać kompetencje swojego zespołu?
- W jaki sposób zarządzasz budżetem działu IT?
- Jak zapewniasz zgodność usług IT z obowiązującymi standardami?
